轮胎、底盘、汽配供应链后市场结构蜕变论坛—稳先生底盘服务连锁创始人詹世强：抓住汽修门店底盘业务风口期

3月19日，终端崛起-蜕变第六届中国汽车服务产业新趋势千人大会、AMR2024法兰克福天津展官方论坛在天津会展中心万豪酒店隆重召开。

以下为稳先生底盘服务连锁创始人 詹世强的精彩演讲：

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大家下午好！在座的有一些老朋友，也有新朋友，简单介绍一下。我是英冠创始人，也是稳先生创始人，刚才蔡老师讲的，未来5年一定要抓住底盘风口，如何做好底盘业务风口期，我简单分享一下。

我过去20年在英冠自动变速箱油，2011年开始，2012年做了这个项目，在10多年以前，我们引领了中国自动变速箱养护的变革，当初在2012年做自动变速箱养护英冠是最早的，从产品、技术、培训、设备、系统解决方案，在10多年以前做了自动变速箱养护，那时候因为我们的机会是从MT，就是手动挡变速箱往自动变速箱转型的时候，抓住了这个风口期。

2012年开始之后，2013年、2014年，然后2015年，迎来了2016年、2017年，迎来了整个变速箱养护的爆发期，在那个时候过去十年帮助很多的汽车服务中心，很多修理厂升级转型，赚到自动变速箱很多的钱。

其实我们提供的不是产品，提供的是一套给门店盈利的系统，我们说“一部自动变速箱养护史，半部在英冠”，2012年开始我们做了自动变速箱养护，为什么说半部在英冠呢？因为在2015年之前只有英冠做了产品、技术、培训、设备，包括变速箱的每个接头，自主开发出来了，油品也很全，包括整个培训系统，由于我的引领，当初在整个行业内大家就快速跟进了这个项目，其实这个项目大家都赚到了红利。

我们在自动变速箱之后抓住了风口期，永远做差异化的项目，盈利要高，毛利要高，所以自动变速箱养护，换一次变速箱可能是500-3000、4000不等，但是机油的保养产值低一点。我们在2021年的时候，我在千人大会上分享了绿色汽油，这是2018年开始做的，我们又抓住了第二个风口期，在2018年开始的烧机油。

2020年李总还参加了我的底盘项目启动，也见证了2020年开始了稳先生大底盘系统的一个解决方案，2020年、2021年，2023年，稳先生在2020年已经开始了，同年也启动了英冠的DRS漂移车队，同年也拿到了冠军，这是我们的工厂做整个底盘系统的整合，也就是供应链系统在2020年已经开始了，这个项目已经准备了四年了，今年刚刚爆发，所以永远在红利的爆发期做好准备，我们在10多年以前抓住的自动变速箱养护的红利，今天我们在5年以前又预判了稳先生，就是底盘红利又来了。

所以，每一次在时间节点上抓住这个红利，希望大家未来也可以和我们一起进入这个红利期抓住趋势，这是稳先生的底盘，因为我们有漂移车队，赛车的底盘比任何的家用车、豪车要求都高，所以我们的技术包括底牌产品都是经过赛车验证过了，稳先生专门的参赛车。

英冠在2011年开始做了变速箱油，2016做了引领品牌，2017年升级到了全车的油液养护，整个全车油液水，2021年开始烧机油已经是国内领先的，我们国内也做了很多连锁系统，也是通过产品、技术、培训、设备一体化的解决方案，2021年开始至今，我们每一次引领的风口，就是说我们把底盘项目下一个领先，现在更好是蔡老师讲的，所有人讲的，都是感觉底盘的红利期，因为价格战打的很低了，所以说向很多年以前养护的时候，那时候节奏快，市场就这么一个自动变速箱需要养护，养护完了就2万到4万以后，4万到6万以后，所以底盘做也得做，不做也得做。 

这个红利一定要抓住，因为当地就这么多车，尤其现在都还没有开始，所以大家一定要抓住，池塘里的鱼就那么多，你抓住大的别人就只能抓小的，可能最后小的抓没了，你只能保养底盘、换轮胎、换平衡块，那赚的钱就很少了。

英冠是做变速箱养护项目，就是所有的变速箱养护解决方案。其实我们过去几年一直提供一个服务叫做检修、远程诊断，因为你们现在一定要赚到除了保养以外的比如说机电单元的钱、阀铁的钱，但是你不会干怎么办？我们有自动变速箱专门的维修机师，可以帮你远程诊断，教会你代码诊断，然后你去赚到该赚的钱。就是英冠的变速箱养护已经升级到3.0时代了，可以帮你诊断变速箱、帮你维修变速箱，教会你这个逻辑。

我们一直说挖产值，其实烧机油立体除碳这个项目大家一定要干好，你干也得干，不干也得干好。其实烧机油立体除碳是最好的引流项目，它是一个绝对的红利。为什么呢？因为198的全合成保养是没有什么利润的，但是一旦检查烧机油的时候大家会看，你开奥迪车烧机油的时候，除了弹簧卡子，还有油气分离器不好，像奥迪车是油气分离器，像宝马车是气门油封。其实烧机油不同的车会有不同的故障，它会增加很多的维修配件，维修配件会产生更多的毛利，所以高毛利才能支撑我们当下企业越来越增加的门店成本。

今天的重点是底盘，其实烧机油除碳就是最好的引流项目，因为烧机油除碳车一般是5到10万，但是5到10万的车刚刚好是底盘爆发期、整备期，所以烧机油除碳10万公里以内，你必须做一个底盘的检测，但是你会检测吗？你可能不会检测。检测出来你会修吗？你可能不会修，所以需要一套系统的解决方案。

做这个底盘项目全员统一是关键，底盘安全项目是车友生命安全的关键，员工收益增长的通道，门店产值提升的抓手，当下你必须看好底盘。

所以全员的思维统一要从老板开始，老师认知到了以后就开始了，所以你真正的盈利增长就开始了。

第二产品好是标配，任何项目产品好是标准配置，你不要说我的好、产品不好怎么样，你产品好是标准配置，你应该产品好。我们是整合了所有的底盘，包括空气减震，因为底盘一个减震5000到3万不等，比如空气减震换一下一条可能大几千，两条上万，整个一个奥迪C7也大几千上万，而且毛利率很高。你当地的存量市场非常大，大家都还没有去开发。

大家注意，10多年我们说英冠做变速箱养护的时候是店中店，全国首创，店中店自动变速箱养护工位，在国内迅速做了相关市场。我们做底盘也一样，也需要相应的形象。比如说你在当地某某保养很多、某某维护很多，在当地有专门的底盘专修的吗？没有。所以说稳先生是中国第一个提出来城市落地的底盘专修系统解决方案，有形象、有灯箱、有门面，同时我们还有陈列。

比如说专业的灯箱我可以送给你，KT板也可以送给你，KT板上的内容你不需要搞了，我都搞好了，所有的灯箱、形象所有都搞好。

现在和未来流量都是空缺的，都是缺失的，所以流量的打造很重要。我们底盘的引流文案、拍剪传发、胶套引流，大家都知道胶套、异响、四轮定位引流、整备引流，这个底盘的引流我们都有整个的文案、视频，我们有定向的短视频，和我们合作之后都可以发送给你。

我们还有底盘特讯营，任何的东西都需要培训，这是我们的实训基地，这些年开了很多期，有技术培训，有流量培训，就是流量、技术、盈利。我帮你们打造超级流量，新的客户不断地进来，终极的流量要留下来。

我们三天三夜的落地行，我们在盘锦路路通总部服务了三天三夜，我们有定向的，你的店大你的员工太多，你可能单独培训不够，我们可以上门做三天三夜的全过程的培训。技术营销专业，就是你要会换底盘，你又不能跑偏，所以我们要的流量要留下来，你留不下来就没用。

我们三天三夜这是技术营销，我们做的一个地盘培训，孙总应该有认识的。怎么能持续干好？就是日报运营督导，拿不到结果都是吹牛，你最后培训好不好、项目好不好，你最重要日报运营督导。

因为各位老板都非常优秀，但是可能门店做不好，所以你需要专业的外力去运维督导，因为你只要监督就能拿到结果。所以我们在去年的10月13日，就是几天工时1900，底盘产值1万多。因为未来我们赚工时费，你不能只赚配件的钱，还有调校底盘300、500，一定赚的是这个技术的钱。

线上督导陪跑建群，通过建群有视频带语音、图片带声明、工作要表现，整个建群逻辑。我们底盘的大整备可能下来5000、8000，包括1万5、2万，包括奔驰，这是我们自己的门店干出来的。

所以惟进步，不止步，我们做好四轮定位就找稳先生。稳先生我们还有空气悬挂的减震器维修，我们也有全新的配件，整体我们做了大底盘的供应链系统，我们大概有几万个SKU的现货，有空气减震、有减震器，还有各种胶套，还有摆臂，还有大底盘，所有的供应链。

因为清楚未来的方向，我们才能更好的走向未来，其实10多年以前我们做英冠自动变速箱油的时候也一样，当初我们提出来做自动变速箱养护其实没有人搞。2012年提出来，2015年、2016年、2017年整个行业内大家才开始去做。 

大家可以扫一下我的微信，你感兴趣的，想要底盘产值增加的可以跟我们联系，我们还是一样，英冠10多年以前是能给大家提供产品、技术、培训整个的系统研发，最终跟我们合作会给大家奉献产值，然后让新客户来的越来越多，让老客户留下来把产值增加，同时教会你的技术团队做好技术、服务、跟踪，SA张口会报价，有短视频新媒体团队，会让你新客户来的越来越多。

所以像10多年前，自动变速箱油，像手动档到自动档的时候，如果你一直盯着手动档的变速箱油，不去换自动档变速箱油你会比别人晚。然后在6、7年以前，烧机油立体除碳这个项目人家又把这个红利赚了。

所以，今天底盘又来了一个新的风口期，我们各位老板在任何时候努力勤奋很重要，但是正确的努力、正确的勤奋更重要，所以说选择大于努力，选择稳先生你的收益稳了。谢谢！

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