
拳击手刘文松在擂台上以“快、准、狠”著称,但这一次,他不是在拳击台上挥汗如雨,而是在汽配店里步履不停。5月11日,刘文松以“一日店长”的身份走进快准车服江苏无锡东港服务站,从门店店长、业务沟通、内勤操作以及配送服务四个方面,亲身体验汽配从业者的日常。这场跨界探店不仅是一次趣味尝试,更诠释了什么是“拳拳到肉”的敬业精神!
佳路临轮胎代言人 刘文松(右3)
“晨会就是我们的赛前热身。”将店长工作细则讲述给刘文松时,东港服务站站长水斌表示。面对整齐列队的员工,刘文松下意识挺直了腰背:“大家好,我是刘文松,今天在咱们快准车服体验一下大家的日常工作。”经纪人忍不住调侃:“还挺有店长范儿!”在诙谐的氛围中,刘文松依照水站长的“店长指南”向店内各位员工下达了一天的工作指令。
而后,转战业务岗的刘文松拨打起电话,像握住熟悉的拳击绷带。一通看似简单的推荐佳路临轮胎的电话,是刘文松在仔细了解了佳路临轮胎产品定位后的稳定输出。如何在更短的时间内让客户了解产品、选择产品,推销话术显得尤为重要。抓住产品卖点,则是成功推销产品的第一步,而刘文松在推荐佳路临轮胎时最先抓住了“更强壮的家用轮胎”的产品定位,为成功推荐产品打下了良好的基础。
当客户指名要他亲自配送时,刘文松更是将好服务落到实处。从系统打单到仓库拣货,这个拳台硬汉仔细核对每个轮胎的货号编码,确保需求产品的准确无误。
伴着正午的烈日,刘文松迈出了配送的第一步,当他蜷坐在驾驶位规划最佳配送路线时,专职配送员指着某条无名小路说:“这条路送货更快。”刘文松看着导航地图上星罗棋布的修理厂标注,恍然意识到,那些深夜蹲在修理厂门口核对清单的身影,是用无数趟颠簸丈量出城市毛细血管的活地图。快准车服“30分钟送达”承诺,实则是无数个“隐形拳王”用脚步丈量出的信任半径。
结束一天体验的刘文松,摩挲着掌心被货箱边缘压出的红痕,迫不及待地想向水站长讨教服务站的经营秘诀。当水站长笑着说自己刚开站时地推收效甚微的窘境到了解客户后逐渐扩展的客源,再到如今稳定经营的服务站,刘文松感慨道:“每个行业都不容易。”
东港服务站站长 水斌
当城市的天际线亮起星芒,东港服务站的卷帘门依然敞开。配送员正在往新能源车上装载最后一批急件,车灯划破夜色时,恍若划过拳台的追光灯。这些没有聚光灯的赛场里,每个精准送达的零件都是重击困难的摆拳,每次客户竖起的大拇指都是值得守护的金腰带。
快准车服的员工们用“更全的配件、更快的服务、更优的产品”默默守护着车主的出行安全,平凡岗位的日常或许没有聚光灯,但每一份订单的精准交付、每一次客户的满意微笑,都是对“敬业”最好的诠释。
文章来源:快准车服
版权声明:本网站部分内容转载于合作站点或其他站点,但都会注明作/译者和原出处,转载只为分享,如有侵权,请联系我们删除。
-- END --
(点击上图了解三头六臂详细信息)
2023年9月25日,由汽配圈主办,三头六臂总冠名,超级工厂联盟、西安海纳汽车服务有限公司、玉林汽配、西安成长国际汽配欢乐港协办的“2023中国(陕西)汽车后市场服务业发展论坛暨陕西省汽车后市场优秀服务商颁奖典礼”盛大开幕。
2023-09-252023年9月25日,由汽配圈主办,三头六臂总冠名,超级工厂联盟、西安海纳汽车服务有限公司、玉林汽配、西安成长国际汽配欢乐港协办的“2023中国(陕西)汽车后市场服务业发展论坛暨陕西省汽车后市场优秀服务商颁奖典礼”盛大开幕。
2023-09-252023年9月25日,由汽配圈主办,三头六臂总冠名,超级工厂联盟、西安海纳汽车服务有限公司、玉林汽配、西安成长国际汽配欢乐港协办的“2023中国(陕西)汽车后市场服务业发展论坛暨陕西省汽车后市场优秀服务商颁奖典礼”盛大开幕。
2023-09-252023年9月25日,由汽配圈主办,三头六臂总冠名,超级工厂联盟、西安海纳汽车服务有限公司、玉林汽配、西安成长国际汽配欢乐港协办的“2023中国(陕西)汽车后市场服务业发展论坛暨陕西省汽车后市场优秀服务商颁奖典礼”盛大开幕。本次大会邀请了陕西省优秀渠道商(全车件、易损件),终端维修服务商,全国汽车后市场不同产品线生产厂商,以及陕西省商协会、联盟单位,汽车后市场资深从业者和专业媒体共同参会,大家欢聚
2023-09-25新闻早知道|曝雪佛兰退出中国进入倒计时;全国数据资源“大摸底”:智能网联汽车等数据增速位居前列;卡儿酷技术交流活动圆满结束
艾叶飘香,“配”伴情长!
新闻早知道|小米汽车公布开店新进展;途虎养车联合埃克森美孚重磅发布机油新品;奔驰宣布召回1715辆进口G级汽车
周报|电动汽车销售仍有望保持增长趋势;快准动向:翻新轮胎陷阱曝光;自主品牌保值率反超合资车;印度Motherson提出收购马瑞利
新闻早知道|轮胎巨头豪掷87亿再次海外建厂;2025粤港澳大湾区车展启幕;宁德时代巧克力换电站单月新建突破100座
新闻早知道|邦邦汽服亮相2025中国汽车经销商服务创新大会;海安橡胶通过上市审核;四川将建新能源汽车动力电池回收利用区域中心
企业推荐——上海博克滤清器有限公司: 质量为本,客户至上
直通台州制造源头!2025台州汽摩配展6月即将盛大开幕!
新闻早知道|快准车服泰国服务站开业;丰田汽车推动关键供应商私有化;特斯拉5月在澳洲销量飙升;124个车型参与新能源汽车下乡活动
官宣!运德供应链携手2025(第九届)汽配圈生态大会,以全球仓储网络助力中国汽配产业 “链动世界”
2023年9月25日,由汽配圈主办,三头六臂总冠名,超级工厂联盟、西安海纳汽车服务有限公司、玉林汽配、西安成长国际汽配欢乐港协办的“2023中国(陕西)汽车后市场服务业发展论坛暨陕西省汽车后市场优秀服务商颁奖典礼”盛大开幕。
2023年9月25日,由汽配圈主办,三头六臂总冠名,超级工厂联盟、西安海纳汽车服务有限公司、玉林汽配、西安成长国际汽配欢乐港协办的“2023中国(陕西)汽车后市场服务业发展论坛暨陕西省汽车后市场优秀服务商颁奖典礼”盛大开幕。
2023年9月25日,由汽配圈主办,三头六臂总冠名,超级工厂联盟、西安海纳汽车服务有限公司、玉林汽配、西安成长国际汽配欢乐港协办的“2023中国(陕西)汽车后市场服务业发展论坛暨陕西省汽车后市场优秀服务商颁奖典礼”盛大开幕。
2023年9月25日,由汽配圈主办,三头六臂总冠名,超级工厂联盟、西安海纳汽车服务有限公司、玉林汽配、西安成长国际汽配欢乐港协办的“2023中国(陕西)汽车后市场服务业发展论坛暨陕西省汽车后市场优秀服务商颁奖典礼”盛大开幕。本次大会邀请了陕西省优秀渠道商(全车件、易损件),终端维修服务商,全国汽车后市场不同产品线生产厂商,以及陕西省商协会、联盟单位,汽车后市场资深从业者和专业媒体共同参会,大家欢聚