汽配出海与企业全球化布局分论坛：ebay Janie Li——eBay Motors 持续助力中国汽摩配商家出海欧美

2023年7月17-18日，由汽配圈主办、三头六臂为生态大会总冠名、德尔科火花塞为金翼奖总冠名的“2023（第七届）汽配圈生态大会暨金翼奖颁奖盛典”隆重举行！服务全产业，引导市场发展方向，探讨行业动态和市场痛点，本次大会将是一场见证企业进步、推动产业升级，点燃激情，再次携手出发的大会！

以下为汽配圈生态大会分论坛——汽配出海与企业全球化布局！ebay 中国汽车类目负责人Janie Li女士的精彩演讲：

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前面嘉宾已经分享了很多行业的数据，我主要跟大家强调一下美国市场，因为美国算是一个比较大，又成熟稳定的汽车售后市场，他现在的整个规模也超过了5000亿美金。我们很多eBay的卖家也是主攻美国市场的，现在美国汽车的保有量有2.85亿，平均车龄12.2年，这个数值一直在逐年增加。那你的车龄越老，也代表着他的售后需求越大。

为什么说跨境电商是汽配出口的必然趋势?我们传统的贸易，它主要是为其他的品牌做代工，很多中国的汽配厂家，工厂型的，为一些品牌方做代工，中间是有很多参与者的。如果是做跨境电商的话，其实是直接面对终端的消费者，那这个价值链就比较清晰，没有中间这些繁杂环节。我们也有非常成功的工厂转型的卖家，浙江身处产业带，我们常州那边有一些工厂的，然后转型成功，现在成为我们eBay上面的大卖，他完全依靠跨境电商这边的业绩来支撑整个生意，也不需要再去做传统外贸了，也有非常多这样子卖家的成功案例。

eBay，面向全球190多个国家及地区，去年的总成交额是739亿美金，主营站点是美英德澳和加拿大等站点。

汽摩配品类，我们在线上是做的比较久的了，整个年销售规模，每年都是超过100亿美金的。销售品类，无论是四个轮子的、两个轮子的，还是说没有轮子的，尤其像船舶游艇类的配件，也是在汽摩配这个品类里面。eBay平台汽摩配最大的有时就是车型的适配性做的非常的完善，以及我们有一个My Garage车型车库，里面储存了数亿辆买家的车库数据。依托这两个强大的应用，我们有非常有优势的数据系统。基本上什么样的买家他在什么时候需要买什么车型的什么零件，我们有非常完整的数据库的。

eBay Motors可以说是汽摩配这个品类里面的鼻祖，我们去看所有的跨境电商平台，全品类的，没有一个平台会单独在一个品类里投入特别多的资源。eBay汽摩配有专门的APP，我们在线上，比如社交媒体的推广、付费搜索，以及线下，我们有去做一些赛事，展会的推广，这也是为什么说eBay的汽摩配，它一直以来都可以吸引到各个渠道的忠实的汽摩配买家群体。

我们今年也推出了Guaranteed Fit计划，尤其像我们汽摩配的产品都是专车专用，讲究适配性。这个计划，当我们在销售产品的时候，只要是有去填写完整的适配车型的信息，买家在购买这个产品的时候，如果他买回去，有安装问题，或者不适配的问题，买家想要退货，eBay是承担全部的退货运费的，这个是很好的保护了买家的满意度，卖家也不会有不良的交易和退货的问题。

买家画像，每一个平台的买家群体稍微不同，eBay平台上的汽摩配，买家主要是分为四大类：第一类，Workshops，汽修厂里面的维修工人，他们是比较专业型的买家群体，他在当地有一个汽修厂，他会收集当地比较热门的车型，比较热销的一些产品，然后在eBay平台上进行采购。第二类，DIFM，有些车主可能觉得我直接去车修厂进行维修更换，在店里买的零配件会比较贵，追求性价比，他懂一点维修知识，他知道他自己要替换什么易损件，或者是一些改装的产品，他没有工具或者动手能力的情况下，他可能会在网上搜索适配他车型的产品，然后再到线下的汽修厂进行维修，付手工费。第三类，是我们平台上非常大的群体的买家，DIY车主，他们自己有非常强的动手改装能力，我们在电影电视里面也有看到，美国那种特别热爱改装的，因为他们的房子都是独栋的别墅，他们有自己的车库，也会把自己的车库改造成小的汽修间，他们可以在家进行外观的改装、动力的改装，他们也会在平台上采购一些改装件，收到之后自己在家动手改装。第四类，普通车主，他是不具备任何的维修知识和动手能力的，一般他的车坏了，直接开到4S店或者汽修厂进行维修。这种车主也会在平台上去买汽配相关的产品，他会买什么?基本上是通用件，对于汽车上装饰类的，或者汽车电子类的，保养维护，清洁打蜡，或者导航行车记录仪，以及一些脚垫，甚至新能源这种充电枪，他们可以买这样的产品。我们平台上卖的产品也是专车专用的，买家群体超过50%都是专业型的，我们的普通车主是较小的一部分，所以对应着我们平台上卖家群体，汽摩配这个品类的卖家也是相对来讲比较专业的。

我们平台上热销的产品，像每分钟成交120个汽车内外饰件，每分钟成交40个车灯总成及灯泡。作为品类经理，我们每年会根据行业的市场趋势，包括平台，进行数据挖掘，给到我们的商家、我们的卖家，就是什么产品会卖得好。我们今年也推出了各站点超过400个重点开拓的分类，这个是给到我们中国的商家一个出海选品的思路，他是包含了汽车卡车，以及摩托车，还有没有轮子的，像船舶类的，或者房车类的，以及汽修厂里面比较常用的，就是车间的工具设备，我们选出来一些重点类目。这个也是我们推中国商家出海非常重要的一步。

针对我们推荐的这些战略类目，其实平台也给予我们中国商家，无论是补贴上的支持，或者说数据，比如这种战略类目，以及车型拓展、站点拓展的支持，然后去助力卖家出海欧美。

我今天的分享就到这里，希望我们中国卖家的生意越来越红火，跨境出海的机会也会更加的好，谢谢!

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