东风本田4S店回应续保押金：相关人员已免职

5月17日午间，微博热搜榜中出现了“安徽亳州东风本田”的关键词，而且热度达到了第7名，这足以说明之前在FM107浙江人民广播电台城市之声的报道下，安徽亳州东风本田某4S店收取客户“续保押金”的事情，受到了全面的关注。

FM107浙江人民广播电台城市之声节目视频截图

实际上，“续保押金”并不少见，为何偏偏安徽这家4S店能获得如此大的关注呢？主要还是因为店内工作人员的沟通能力受到了质疑，在接受电台主持人的采访时，3名工作人员的态度令网友们吃惊，被社交平台网友评为“最嚣张4S店”。大家也可以通过社交平台搜索视频观看。

根据东风本田官网显示，这家4S店也是当地唯一一家

好在，经过媒体的曝光以及网友的热议，被收取1000元“续保押金”的车主已经得到退款，也“曲折”的获得了道歉。另据东风本田方面表示，已经组织该4S店进行普法学习，该4S店相关当事人已离职。

事情起因

CR-V车主卞先生在安徽亳州东风本田某4S店购车时，被收“续保押金”1000元，后向浙江人民广播电台城市之声“投诉”。浙江广播电台主持人张晓北直播连线销售经理，但销售人员的反应以及“不懂法”的态度令人担忧。

什么是“续保押金”

“续保押金”是4S店为约束车主在次年仍能够继续在店内投保而设立的收费名目。如果车主第2年没有通过4S店投保，该押金不退。

相关政策

2017年，商务部发布的《汽车销售管理办法》中，明确指出供应商、经销商不得限定消费者户籍所在地，不得对消费者限定汽车配件、用品、金融、保险、救援等产品的提供商和售后服务商，但家用汽车产品“三包”服务、召回等由供应商承担费用时使用的配件和服务除外。

同时，经销商销售汽车时不得强制消费者购买保险，或者强制为其提供代办车辆注册登记等服务。