修理厂疫情启示录:疫情当前,求变是关键

深度解读 2020-02-29
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一场突如其来的疫情,打破了所有人的生活和工作节奏。从疫情开始到现在,每个人都走在抗击疫情的道路上,采用不同的方式对战同一个敌人。近期从浙江杭州开始的一个类似微信二维码的小小“健康码”出现在人们的视野中并迅速传播。




在杭州的疫情防控措施中,很大程度上应用了“健康码”,而“健康码”则是利用了大数据和互联网技术。简单点来说就是利用疫情大数据把区域内的人员进行区分,实现人员的数字化管理,最短时间内减少高危险人群的传播。在经过一段时间的试点之后,杭州的数据连续多日都在个位数增长,甚至新增确诊病例已经为零的好成绩。


杭州疫情得以控制,并不能完全归功于“健康码”的实施,但是不能否认,互联网大数据功不可没。也正是因为杭州原本就具备的互联网基础设施,可以轻松推动“健康码”,这在人力物力方面都有很大的节省,尤其是在特殊时期人员紧张的情况下。现在,互联网大数据已经成为各行各业发展的必要条件。对于汽车后市场来说,也是如此。


疫情爆发,几乎所有的汽配商被迫关门停业,直接切断了修理厂与汽配商之间的采购,修理厂面临渠道荒的问题。本来疫情所带来的的影响已经足够击垮修理厂,好不容易碰到车主有需求却无法解决,很多修理厂老板表示焦虑。





四川泸州廖氏汽修(安捷汽修)廖老板就是这其中的一位,他说:“以前我们门店都是线下直接在汽配商那拿货,已经成为一种习惯,也没想着说去改变,如果不是这次疫情,可能就这么安于现状了。这次受到疫情的影响,我们原有的汽配商渠道都没法正常营业,拿不到配件干不了活,这不仅影响收益,车主也会对我们产生不信任,以后可能直接就不来我们店了。


于是他们转变思路,开始在线上采购,从寻找配件种类到询价到汽配商发货,所有操作在大大汽修上一站式完成。省去了人工沟通的成本,还能快速解决货源问题,更简单更快捷。突发的疫情,打得他们措手不及,也彻底改变了他们原有的采购习惯,传统的采购模式已不能完全满足现在的需求。廖老板表示,“以后会逐步转到线上采购,线上和线下双线配合,现在再不变就要跟不上市场节奏了”。



可以说,一场突发的疫情改变了一种经营模式。03年的非典之后,马爸爸的淘宝电商、以新东方为代表的在线教育培训迅猛崛起,传统的线下经营模式跳跃到线上,彻底改变了老板们的经营模式,也彻底改变了消费者的消费习惯。现在回头再看当年,这种经营模式的改变,是偶然也是一种必然。



现在随着5g业务的不断发展普及,很多原来线下能做的事情,都可以通过线上实现。这都在启示着我们,从现在开始,你过去赚钱的方式可能已经无法应对现在以及未来的发展机遇,需要彻底打破原有的传统经营结构,重新看待新的经营模式。


对于修理厂来说,也同样如此,传统的经营模式需要打破重构,比如修理厂的采购、技能支持、培训以及会议等。门店的互联网化发展符合市场发展的趋势,也是修理厂决胜未来的关键。现在及未来,修理厂需要做标准化、做供应链、做品牌、连锁化经营。这是行业发展的一个必然趋势,也是一个产业发展的必然阶段。

文章转载自“大大汽修”
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