【高端专访】汽配通副总裁林智锋:广结善缘,助力汽配经销商转型升级

人物专访 2019-11-23
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随着中国汽车产业由“增量时代”进入到“存量时代”以及人均车数量、车龄的不断增加,汽车后市场在近几年来越来越受到了更多企业和各方资本的注意,汽后市场的规模和活跃度都在与日俱增。在这样的背景之下,传统汽配经销商要如何利用行业资源,如何进行转型升级,不断推进企业发展。

鉴于此,在相继成功推出“车店无忧”、“车店互联”系列产品之后,上海复通软件技术有限公司又推出了面向汽配经销商的新一代供应链管理SaaS系统——汽配通。为了了解该产品的功能和特点,更为了探寻汽车后市场产业发展的痛点所在,汽配圈记者特别采访了汽配通副总裁林智锋先生。他向大家分享了自己的从业经历和对当前产业的看法,以及关于汽配通产品的功能设置。

汽配通副总裁林智锋先生

谈及自己的从业经历,林智锋副总裁表示,他与汽配行业结缘已经有二十多年了。之前他带领管理的团队有数百人,并且创造了好几个亿的营业额。尤其近些年来,他对于整个产业的发展趋势及其中存在的一些问题,特别是传统汽配经销商当前所处的境地,是深有体会和感触的。于是他也在思考自己未来事业的方向,后来他遇到了上海复通软件技术有限公司的创始人李总,感动于李总的诚意,他更是认可李总对于行业未来发展的一番分析,于是他加入了上海复通。他向记者强调,他以资深的汽配从业者加入公司,将自己对于行业的理解和认识,赋予到行业软件设的各个环节,使之成为真正符合汽配产业运行特质的产品系统。

众所周知,当前全国性供应链平台在资本的助推下到处攻城拔寨。面对这样情况,有人不禁要问地方性汽配经销商还能守得住吗?对此,林智锋副总裁表示,现在很多全国性汽配供应链平台确实发展很快,交易规模和团队人数比区域经销商要大很多,但依然不能低估了区域汽配经销商的实力。区域汽配经销商有几个天然优势是全国性平台没法比的,它们依然有自己的生存空间。其一,客情关系,中国的汽修和汽配大部分是熟人生意,在小地方更是如此,全国性平台每进入一个城市,都要花很长时间培养客情关系。在地方上,很多客户都是老板亲自维护的,比那些大平台招聘的人员关系处理到位得多;其二是成本控制,区域汽配经销商对控制人员成本、房租成本、税负成本以及应付各种复杂关系的支出上要比职业经理人精打细算得多;其三是动力机制,区域汽配经销商是老板或一个家族给自己打工,他们有顽强的生命力,可以不计代价的投入,他们的时间和精力投入是那些大平台招募的员工没法比的。

说到这款面向汽配经销商的新一代供应链管理SaaS系统——汽配通,林智锋副总裁讲到,该系统不同于传统的进销存管理软件,汽配通围绕营销获客、销售订货、客户关系、智能补货、仓储物流、财务报表等多维度经营管理要素全方位赋能汽配经销商,帮助传统经销商向服务商升级。其三大亮点:

第一,它更强调外部连接和协同,而不仅仅是内部的进销存管理。通过企业微信+个人微信+微信小程序的全面融合,帮助汽配商与修理厂实现无缝连接,客户、员工、交易、管理可实现24小时在线。

第二,汽配通是经销商专属的系统,而不是面向全行业用户的平台。简单地说,有点像经销商通过“有赞”搭建自己的系统,而不是入驻到天猫商城。

第三,汽配通开放性比较好,它可以接入第三方应用服务,比如接入供应链金融的服务,帮助买卖的双方去减轻各自的资金压力,也可以帮助上游的汽配商加快回款的速度。

在当前行业形势之下,林智锋副总裁和他所在的团队一直都在帮助区域汽配经销商转型升级,这也是他们开发汽配通这款软件系统的初衷。其实,要如何助推区域汽配经销商转型升级,这本来就是一个复杂的问题和解决过程。所以,林智锋先生表示首先要认知升级,就是跟老板达成共识是最重要的,而上汽配通系统是最后的执行步骤而已。

他对记者讲,他们团队的成员大部分时间都是跟汽配商老板一起喝茶,但这绝不是闲聊天,是要通过这种交流加强了解,建立信任。汽配经销商消息很灵通,很多人是愿意学习的,但是要这些汽配商老板们作出改变是要花一些精力的。双方思想统一以后,他们会帮助经销商做信息化升级,包括内部的供应链系统以及与客户连接的外部系统。然后嫁接一些外部资源,比如供应链金融、信贷、保险等等。此外,他们也会给一些有潜在合作机会的经销商牵线搭桥,帮助这些经销商建立业务上深度的合作。

在上海复通公司的整体业务中,汽配通是非常重要的组成部分。作为该软件的管理运营者,林智锋副总裁和他所在的团队一直致力于尽最大可能帮助汽配经销商转型升级,实现其企业经营绩效的倍增,而不在于单纯追求软件用户数量的增加。

最后,林智锋先生颇为动情地讲“我希望通过汽配通这个项目广结善缘,客户的成功是我们生存的基础,客户的规模扩大了,利润增加了,我们的事业也就与客户一起走向共赢!”

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德尔科杯·2019(第三届)中国汽配供应链大会暨金链奖颁奖盛典

会议名称:2019(第三届)中国汽配供应链大会暨金链奖颁奖盛典

会议主题:进化论

会议时间:2019年12月1日 08:30--18:30

会议地点:上海·闵行宝龙艾美酒店(二楼宝龙厅)

主办方:汽配圈、法兰克福

总冠名:宁波德尔科火花塞制造有限公司

全面战略合作伙伴&晚宴冠名:广东三头六臂信息科技有限公司

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