京东自营再添“新军” 京东京车会首家自营店正式开业

2021年3月28日，京东旗下汽车养护服务品牌京东京车会鲁谷东街店正式鸣锣开业。京东零售生活服务事业群负责人缪钦、京东京车会负责人唐勇、深夜洗车房合伙人张良及众多汽车从业者、消费体验者共同参加了剪彩仪式。此次开业期间，恰逢京车会北京、上海、苏州等7大城市开城活动，京东京车会特别推出超值钜惠活动和车友福利，欢迎有车一族的朋友前来服务体验。即日起至4月中旬，车主到店仅需39.9元即可享受价值1200元的汽车养护套餐、统一机油小保养套餐特价低至99元、超值汽车空调清洗套餐下单立减60元，再送价值79元的臭氧杀菌服务等优惠促销，让全国京东京车会的车主同享实惠。

京东零售生活服务事业群负责人缪钦、京东京车会负责人唐勇、深夜洗车房合伙人张良及众多汽车从业者共同为京东京车会首家自营门店剪彩

京东京车会负责人唐勇表示，京东“自营”的品质、速度和服务早已深入人心，不仅成为消费者电商购物首选，更是京东高标准的代名词。此次开启的京车会自营店，正是京车会由内而外开启高品质化服务的一次纵深尝试，旨在为车主带来更好的服务体验。

作为成立以来的第一家自营店，京东京车会自营店从品质、服务、价格三大维度做出高标规范，推出包含供应链保障正品行货、专业技师、沙漏计时、标准化服务、400专线客服、同主站共享大促优惠等10项专享服务，其中还特别推出“七天无忧退”服务，以期用质保承诺消除消费者的顾虑。此外，秉持京东京车会连锁体系开放合作共同发展的精神，此次开业的鲁谷东街门店还与知名IP深夜洗车房完成了首次品牌携手，进一步延伸汽车养护服务场景。在京东京车会鲁谷东街店进行维修保养的车主，还可以同步选择“深夜洗车房”的特色洗车服务，在洗车液泡沫的香气中吃饭、喝茶、聊天、洗车和拍照，感受深夜特有的幽静和洗车房内的暖意，可谓别具一番风味。

在京东京车会鲁谷东街店进行维修保养的车主，还可以同步选择“深夜洗车房”的特色洗车服务。

作为京东汽车从线上场景向线下场景的延展，京东京车会通过京东的品牌背书和门店加盟连锁的模式，让车主既能在京东线上平台上购买优质的汽车相关产品，也能到京东京车会线下店进行放心的安装和贴心的保养服务。截止目前“京东京车会”已在全国30个省份的163个城市，签约超1200家门店，服务线上用户超千万。京东京车会自营门店正是在此基础上，引入京东自营服务的又一全新汽修保养门店新“物种”。

京东京车会自营门店不仅可以为消费者提供专业的汽车养护服务，承担起供京东京车会内部培训、观摩、学习的新作用。

未来，京东汽车还将在天津，上海，苏州，西安等城市陆续上线京车会自营门店。这些门店除自身可以提供专业的汽车养护服务外，还将面向全国门店开放，定期组织云修学院专业鉴定技师技术培训，并就门店管理模式、商品陈列、服务意识等方面，进行全面展示和业务渗透，承担起供京东京车会内部培训、观摩、学习的新角色和新作用。

对此，业内人士点评，“得益于线上品牌+线下网点的联动性布局，令京东京车会始终处于高速发展的状态。毫无疑问，‘高质量’发展将成为其未来的主旋律。此次自营门店的设立，或将通过良好的标杆示范作用，为整个业务模块发展提供强悍的源动力，并全面提升汽车后市场线下服务标准”。

唐勇表示，“汽车后市场具有鲜明的本地生活属性。因此，京东将借助云配联盟、京车会等线上线下一体化服务网络，专业高效地营造车主的3公里生活服务圈，为促进整个行业的服务品质提升发挥积极作用”。

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文章转自“金融界”。
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