青岛城运控股集团布局汽车后市场，打造线上线下一站式汽车服务模式

企业新闻 2021-03-08

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新春伊始，正值全国两会期间，青岛城运汽车服务集团有限公司成立暨揭牌仪式于3月6日在青岛软件园举行。这是青岛城运控股集团贯彻落实国家十四五规划中“推动汽车消费由购买管理向使用管理转变”，立足打造汽车后市场全产业链，加速产业重组步伐的重要举措。青岛市交通运输局党组副书记、副局长（主持工作）李虎成，青岛市国有资产监督管理委员会党委委员、副主任朱江，青岛市市南区政府副区长辛民志，中路财产保险股份有限公司党委书记、董事长杨敏，青岛市道路运输协会会长杨涛，城运控股集团合作企业代表、集团相关领导和员工代表参加了揭牌仪式。

加快板块重组，构建“汽车后市场产业生态圈”

青岛城运汽车服务集团有限公司是青岛城运控股集团整合旗下交运集团、公交集团的多项汽车服务业务而组建的全资子公司。这是继城运现代物流集团、城运传媒科技公司组建成立之后，城运控股集团深入贯彻青岛市“项目落地年”工作要求，加快板块重组，积极布局汽车后市场，构建“大交通”产业生态圈的又一重要战略部署。

据了解，城运汽车服务集团的主要业务包含车辆维保、洗美、保险、理赔、年审、救援、能源应用、汽车租赁、二手车交易、车辆回收及再利用等，为广大车主提供“一站式汽车全生命周期”服务，并对服务的每辆汽车建立“电子档案”，车辆健康数据一键可查。

城运控股集团党委书记、董事长刘学亮告诉记者：“我们将以城运汽车后市场产业生态圈为核心，全力构建保险维修生态链、回收再流通生态链和线上线下市场生态链。”

强化数字赋能，打造“线上+线下”一体化服务平台

据介绍，新组建成立的城运汽车服务集团，以市场思维、生态思维、创新思维为统领，积极探索新渠道模式，充分挖掘数据变现的新机会。在做好数字化、标准化驱动能力升级的同时，积极寻求供应链平台赋能，构建“修配融合”发展模式，打造“线上+线下”综合服务连锁经营模式和全场景系统平台，借助PC端、移动端实现入驻商户之间及终端客户与商户之间的预约维修、在线交易、数据存储等。

“我们将以平台思维，打造多主体的互利共赢生态圈，引导众多的汽车配件生产商、供应链、4S店、修理厂、保险、二手车、汽车救援服务提供商以及终端客户共同建设、共同发展、共同分享、共同受益，解决行业痛点、难点，带动行业新发展。”刘学亮表示。

注重客户体验，提供“绿色、智能、亲情”服务

城运控股集团自成立以来，通过开展“展示城运新形象，温馨服务大提升”活动，不断打磨服务细节，提升服务品质。城运汽车服务集团也将不断优化服务流程，培养专业化的服务团队，并通过用“交钥匙”工程，提供“绿色、智能、亲情”的服务，响应客户“省心、放心、舒心”的需求，以匠心为市民提供一站式的“车管家”服务。

关于城运汽车服务集团的未来发展，刘学亮透露，城运汽车服务集团将以新三板上市为目标，不断加强资源集中化、服务品质化、平台数字化，推进混合所有制改革，将其打造为“十亿级”产业板块。

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