易车服创业团队致客户的信

尊敬的各位客户：

  疫情期间，我们拜访了行业内的各类客户，大家都在为"现金流"努力，都想把钱花在刀刃上。

  大家都很不容易，易车服能协助做什么呢？我们因什么被客户需要？我们争论、探索、复盘，最终从过去八年所做的事情中找到了些答案……

企业发展历程

  2013年，从深圳南山开始，我们背上相机、撰着文案、享受汗水，走访了上千家汽车后市场的终端门店，帮助终端门店从美团、大众点评、淘宝及京东等平台线上获客。门店从不了解什么叫线上引流，到线上增收5万、10万……这个过程我们一直在坚守，我们要不断了解车主的需求。

  2015年，也是从南山开始，我们自主研发了"智慧门店系统"。我们坚持深入终端，重打“简单提效、获客留客”，辅助门店了解客户需求，做好服务。我们为10000+汽车美容维修门店解决从引流到转化、交付、留存、裂变等一系列痛点，并独家开创了按月付费模式——先使用后付款，让客户放心使用。

  我们坚持只做汽后，坚持只做系统工具，坚持服务终端到供应链。我们不断思考：

每个环节如何提升效率？

如何了解客户的客户？

如何让客户更简单？

  2018年，我们的大家庭里新增了另一位伙伴"订货系统"，目前已合作的品牌厂商、汽配连锁达近百家。"订货系统"解决了经销商订货流程繁琐、效率低下、差错率高、品牌商信息滞后、配件滞销及积压等痛点。

  原来，订货销售可以如此简单：线上查询、精准匹配、订货发货、销售结算一气呵成。

  原来，货品滞销、积压并非挥之不去的顽疾：通过大数据分析，帮助品牌商随时调整配件生产频率，改变以销定产为以消定产。

  诚如大家所见，2020年并不容易，易车服也并不容易，但是我们从来就没有容易过，所以我们决定再做点"艰难而正确的事情"：

长期低价！

  追求最低利润下成长的最大化，依靠客户数量增长的规模效应降低成本，助力大家做好客户服务。易车服怀着这一使命与众客户相濡以沫，共渡难关！

  客户成功，是To B公司的唯一出路！

易车服创业团队

2020年6月18日

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（点击上图阅览《汽后视界》3-4月刊）