选择快准车服，选择一份安心和保障！

一个完整的销售流程应当至少包括售前服务、售中服务和售后服务，而在当前的市场环境下，售后服务又被放到特别突出的位置，快准车服就有着一支专业的售后团队。

2018年5月，安徽某地发生了一起雨刮刮花挡风玻璃的事件，间接损失高达5000元。该事件发生后，快准售后团队及时与售出该雨刮的快准服务站取得联系，先让服务站寄回不良件到快准总部，由总部售后工程师分析问题所在后，再寄回工厂做检测。最终，快准总部本着服务站与修理厂双方合作共赢的态度，决定给车主更换新的玻璃片，此举得到了车主的认可，也避免了服务站的高额经济损失。

今年3月，安庆发生了一起因机油滤清器漏油导致发动机严重损坏的事故，间接损失金额高达38000元。该事故发生后，快准总部在第一时间走了保险流程，并让专业人员对故障件进行分析，使本次事故的经济损失减少了三分之一。

初夏5月，望江某地发生了一起火花塞装车陶瓷体爆裂事故，直接导致发动机一缸缸套破损，事故发生后，车主情绪激动， 4S店给出的方案是更换发动机，费用高达9万元，服务站、车主及修理厂三方的意见始终没有达成一致。总部得到消息后，立即组织相关人员，驱车300多公里赶往事故现场。通过车主对故障的描述和修理厂拆解的图片，相关人员提出解决方案——更换4缸缸套，无需更换发动机。最终，车主、修理厂、服务站达成友好协商，使本次事故损失金额从9万元降到了18000元。

该服务站站长表示：“刚开始我们（服务站）谈不好，我心里想完蛋了，从没遇到过这种事。总部的人过来后，凭借自身的专业程度，很快就把这个事情解决了，这事在我们当地的修理厂反响还挺大（笑）。比起传统门店，在这方面我们更有优势。”

目前，快准车服已与众多国内外一线汽配品牌达成战略合作，真正实现了将正品配件从厂家直接送到修理厂手中，月销近1.5亿。没有最完美的品质，只有更高要求的品质，对于产品供应商的选择，快准车服有着自己的高标准。

除了严格把控产品质量，快准车服售后团队秉承着客户至上、服务第一的原则，帮助快准服务站和修理厂解疑释惑。当产品安装出现故障时，他们在第一时间主动出击，尽可能把服务站及修理厂的损失降到最低。

快准车服售后组闫工表示：任何产品都不可能达到百分百的零缺陷，快准对于品质的把控从未懈怠；任何一位技工都不可能保证零操作失误，只有不断地学习才能尽可能的减少操作失误；出现问题不可怕，可怕的是出现问题后冷漠对待，解决售后问题，我们责无旁贷。

快准车服售后团队

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