建站不愁丨万千数据于一身，排忧解难真幕后英雄！

初春三月，快准车服以“飞一般”的速度新建站45家，已合作的修理厂超120000家。有些刚加盟快准的小伙伴会担心，“没经验做汽配会不会无从下手？”“汽车配件那么多型号，那么多车型，怎么记住？”……其实不用担心，快准车服会给新加盟的门店搭建一个便捷的平台，不仅有刚开业时的总部全方位培训：产品、系统、销售等开店必备知识，还有在开业初期乃至全周期的实时咨询解答，帮助行业新人熟悉适应。这些服务于门店咨询的部门有很多个：产品、订单、系统等覆盖门店经营的方方面面。

这其中，有一个“神秘”的团队，TA们从不露面，对外代号“101”到“106”。TA们给人的感觉是“24小时在线”，节假日也奋战在屏幕前，和千里之外的服务站们“隔空四目相对”。

TA们是——产品中心数据客服组。他们集万千数据于一身，出门随身带电脑，有张桌子就能办公，有部手机就能解决。五一劳动节期间，他们依然活力在线，给近700家服务站解决紧急、棘手的难题。

快准车服有集多功能于一体的配件查询系统，服务站只要有车架号(VIN)或者车型、年款、排量信息，就可以自助快速、准确查询到所需的配件型号。这是基于强大的数据库实现的，车型信息、产品-车型适配、产品-产品关联，动辄上百万的适配信息，都是数据客服组经过认真核对，一条一条完善起来的。

随着快准的快速发展，服务站门店数量直线上升，需要处理的咨询量也必将倍增。为此，数据客服组将不断提高效率，完善后台适配数据，让服务站更方便、快速、准确地找到配件型号，更好地服务于遍布全国各地的与快准合作的汽修门店。