好快全张洪睿：汽配服务就要“好、快、全”！

由《汽配圈》主办的“2021年第五届中国汽配供应链大会”于12月23日在汽配圈直播间完美落幕。汽后市场各界人士的精彩发言吸引了1.6万粉丝在线观看，引发了业界的强烈共鸣。

以下是好快全汽配连锁运营总监张洪睿先生的演讲实录：

张洪睿：大家好，我是好快全汽配连锁的运营总监张洪睿。首先非常荣幸能够在汽配圈的直播平台和大家一起分享、讨论和学习，接下来聊聊行业现状，以及好快全汽配连锁公司详情。

汽配行业现状

从车主端来讲，当前车主年轻化的趋势很明显。据天猫养车统计，34岁及以下的车主占69%，这些在互联网背景下成长的年轻车主，将推进消费模式的在线化、透明化，从而推进整个汽配、汽修连锁的品牌、服务和标准的统一化。统一品牌、统一服务和统一标准，将推进整个维修连锁的发展进程。

从目前维修企业来看，汽修连锁化，比如天猫养车、途虎，将导致上游的供应链更集中，推进汽配连锁化进程，这是汽配店连锁供应链体系发展的大势所趋。

从整个汽配行业来讲，新能源车辆的占比逐步在提升的，传统的零配件，比如机油、机滤的份额占比将下降，反之，轮胎和底盘等项目是未来的一个重点盈利点，但这两个项目有两个特点：一占用的资金特别高，比如轮胎，做200-300条库存需要15万左右资金;二是技术性和项目团队变得更重要。那么和平台合作，则更容易转型，适应新的发展形势。

汽配连锁平台发展状态

目前汽配连锁平台发展现状，总结就几个字：汽配生意很难做。主要表现在4个方面，第一、库存的占用资金大，比如每个月大概40万的销售额，库存却占200多万资金;第二、账期回钱难，业内通常都是四十五、六天账期周期，甚至还有年结的情况;第三、积压库存变现难，有些客户百分之二三十是常年不动的库存;第四、价格战激烈，在价格战的影响下，下游的客户忠诚度变得很低，客户维护不勤就会流失掉。

在这样的态势下，好快全汽配连锁怎么运营?从几个方向来做：利润提升，降低库存、降低应收，具体后面详细介绍。

另外，目前整个汽配行业正从经销商转向服务商，而不再是价格市场，而是服务市场。当你没有服务的时候，价格就变成了你唯一的竞争力，那就会举步维艰。从卖货到服务阶段，都需要去做深服务，做深服务的目的就是为了加大销售占比，加大占比之后，最终其实是为了提高黏性，提高黏性就是我们的下游客户把我们当成第一供应商，即first(首位)，客户要什么东西，第一个想到的是你。

以上就是我对目前汽配行业连锁平台发展状况的一些观点，下面跟大家详细分享好快全的情况。

好快全是新康众的一个2B业务，新康众是阿里巴巴集团的生态公司，有三块业务：2B，2C，还有软件系统方面，2B的业务是康众汽车配件与好快全，康众汽车配件做的是直营，主场在一二线城市，好快全目前是加盟，主场在三四五线城市。新康众是产业互联网，是传统业务加互联网加高科技的组合。

“好快全”三个字包含什么意思

好，即有保障、有钱赚，产品好。目前有一种现象，在一些经济条件不是很好的区域，供应链喜欢更便宜的货，只要便宜就好，这就属于劣币驱逐良币的情况，这是不符合社会发展规律的，但这种现象是一个过渡，国际品牌价格越来越透明，利润越来越低，竞争市场逐渐转移到国产品牌，国产品牌价值也会有高低之分，劣质产品无法长久。

好快全从三个方面来保证产品是好的，是有钱赚的。第一、多种选优，新康众的供应商有200-300家，我们从中挑选适合好快全加盟体系的，有市场竞争力的产品。第二、适宜，根据康众线下的大数据，F6以及高德的一些数据，来了解修理厂的需求，找到更适宜的产品，提供合理的价值链提供利润空间。

快，其涉及仓储物流体系，好快全目前全国有55个中心仓，基本每个省有一两个，省中心仓配送都是次日达，其次每个省的核心城市规划旗舰仓，旗舰仓的配送时效比省仓更快。目前有200个城市旗舰仓，未来计划一共建400个城市旗舰仓，旗舰仓实现的物流时效是两个小时达，半日达和当日达，目前在汽配行业只有新康众能做到的以上所说的配送时效。

快可以解决几个问题，第一，解决资金和库存的问题，因为配送快，原来4、5天的库存就变成1、2天的，周转就快了，资金占用低;第二，解决库存积压的问题;第三，提高加盟店的三个竞争力，即降低采购成本，加快库存的资金周转，提高运营效率。

全，包含有两方面，第一，产品车型覆盖率很全，比如刹车片在900多个sku，滤清器2000多个，单品类覆盖95%以上的车型;第二，配套服务支持，我们会给加盟商提供一套数字化的系统，有基本的进销存管理，修理厂的账期收款管理，经营数据分析、员工管理、铺货管理。

好快全的金融服务板块

金融板块服务于三个对象，第一，上游供应商，上游供应商通过新康众,融资能力穿透，能实现更低的融资成本，成本下降，产品的供应价格就会有大的优势;第二，加盟商，为加盟商提供两套资金方案，即大额项目的资金周转方案和月周转资金;第三，向修理厂提供授信和回款宝工具，帮助加盟商回款，帮助修理厂做金融方案，做授信。好快全的金融方案能提高资金效率，减少风险。

好快全的系统化培训服务

系统化培训包含很多东西，比如店长培训，全国的店长都需要做店长培训，跟着新康众成长，做到把店长能力复制给每一位加盟商。另外是管理上的培训，比如说店内的人员分工，绩效考核等，还有业务培训等等。

经过这一、两年的发展，好块全目前有两250多家店，预测到2022年的6月达500家左右，未来，我们期待有更多志同道合的朋友加入。祝收看直播的所有同仁元旦快乐，生意兴隆，谢谢!

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（点击上图阅览《汽后视界》杂志第86期）