上汽R STORE体验中心推新零售销售模式

作为上汽乘用车推出的全新纯电高端品牌，上汽R汽车自2020年5月以来，在销售端也打造了“新零售”的销售模式，即打造R STORE体验中心。

据悉，R STORE体验中心与传统经销商店有着明显的区别。首先它的选址地点落地于周围遍布写字楼、大型购物中心、酒店和文化中心，或临近交通枢纽的商圈，以及用户聚集的生活圈，这样做有利于增强用户的实地进店体验。

其次，在体验店整体设计上也呈现出简洁的风格，如地面统一使用精美质感地砖；墙面用木质材料和金属面板进行装饰；天花板则选用软膜材质，配合店内明亮的灯光，带来简洁的科技感；陈列墙也一改传统排列模式，采用了更接近于零售业态的形态。

北京望京SOHO R STORE体验中心试驾路线

消费者在买车过程中，也与普通的经销商4S店不同。进入体验店后，由销售人员负责对产品信息和优惠政策等进行讲解，后续可自行试乘、试驾，整个环节大约在2个小时。后续官方还提供上门预约服务，由R汽车销售人员根据顾客指定的地点进行车辆的试乘、试驾体验。当消费者想要下单时，只需要在App下单即可。

在交付环节中，顾客可以到R汽车交付中心提车。针对后续的维修保养服务方面，目前上汽乘用车打通了旗下品牌维修的体系，通过相关授权，R汽车品牌车型可以在荣威经销商店内进行后续的维修保养服务。

事实上，R STORE体验中心更多是给用户提供“购-用-养-换”全周期的出行体验。目前，该体验中心已经在上海、北京、广州、成都、重庆等城市入驻。预计到今年年底，总共将有50家R STORE，遍布全国34个城市。

随着众多新汽车品牌的崛起，给传统车企带来不小的冲击。尤其在销售端，以新造车势力车企为代表的的新零售模式，受到极大的推崇。这样的模式具有轻资产、增强客户粘性等优势，成为车企们关注的重点。上汽R汽车虽然依托于上汽乘用车，但作为一个全新的品牌，势必要打造出全新的销售模式，提升消费者对品牌的认知度。由此来看，“新零售”的销售模式，不失为一个提升用户体验的好办法。当前，R汽车品牌旗下共推出了两款车型，包括ER6和MARVEL R其中MARVEL R已经在2020广州车展上开启预售，最快有望在2021年初进行交付。

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（点击上图阅览《汽后视界》双月刊第80期）

文章转自“汽车之家”。

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