天猫养车提速，进军西安40家门店同期开业

8月8日，天猫养车宣布正式登录西安，40家门店同天开业。这也是天猫养车在杭州、上海、苏州、成都之后开拓的又一重要城市，至此在全国门店达100家，成为汽车后市场领域的“独角兽”。

(天猫养车西安40家门开业仪式)

据了解，天猫养车是阿里巴巴联合汽配行业龙头康众等，推出新零售模式的新一代一站式汽车服务连锁品牌，被誉为养车届“盒马”，凭借省时、省钱、省心的特质，在率先开通的江浙地区“圈粉无数”。

消费者可以在天猫养车App或淘宝、支付宝小程序，预约就近门店服务，店内商品均为品牌直供正品，服务项目均明码实价，实现“4S店级服务,7折价格”。并店内服务技师均持证上岗，确保服务质量。

发布会当天，天猫养车与PICC人保财险公司达成合作，全面升级"保养宝"及“轮胎宝”服务，消费者在天猫养车连锁门店做完车辆发动机、变速箱等保养，享受10年或15万公里质保，由保养过程引起的质量问题，将获得保险赔付，最高 50 万元。同时，在天猫养车更换任意品牌轮胎，享3年内爆胎鼓包免费换新，全国免费道路救援。

(截至8月8日,天猫养车西安40家门店分布图)

数据显示，西安汽车保有量已经超过300万辆，天猫养车的进驻，也将为西安车主带来福利。开业期间，天猫养车将全城抽送88个终身会员卡，可享受终身5折洗车、免费补胎等权益；同时推出39元礼包，包含洗车、打蜡、镀膜等服务；领取“省心养车安全符”车贴，还能免费添加玻璃水、做车辆安全检查。

天猫汽车后市场总监、新康众COO蔡永志表示，“西安作为西北地区的门户，天猫养车入驻西安是开启全国化战略的重要一步。希望天猫养车的到来，能为西安市民提供高品质、可信赖的养车服务，同时也为西安汽车服务产业数字化升级注入新动能。”

(天猫养车服务标准、透明、有保障)

一直以来，汽车后市场领域由于品牌连锁集中程度不高，存在收费不透明、以次充好、过度维修等乱象。天猫养车依托淘宝天猫的线上评价及数字化管控体系，以及康众汽配正品供应链网络，为消费者提供一个“好服务并不贵”的连锁养车门店，逐步解决消费者的信任问题。

天猫养车背后的康众在全国近30个省份拥有中心仓库、区域仓、门店前置仓逾1000个，可实现五公里30分钟送达；同时，与高校合作，培养汽车美容、保养、维修类专业人才，帮助合作伙伴提升竞争力。

目前，阿里正在发力本地化战略，在汽车后市场领域，正逐步打通淘宝、支付宝、高德等生态体系，汽车后市场的数字化、新零售正面临一个新风口。蔡永志表示，下半年天猫养车将重点发力，目标每隔两三公里就有一家门店。

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（点击上图阅览《汽后视界》双月刊第77期）