门店的汽车保养生意不怕价格低亏本 让车主感受到服务盈利指日可待

知识讲堂 2021-07-02
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炎热的夏天到来，很多朋友会在周末选择避暑纳凉的地方驾车近郊游，由于夏天炎热的天气对车辆外观及内饰都有不小的损耗，并且空调使用频率进入高峰期，很多车主都会选择在夏季给车子做一个全面保养。很多汽车服务连锁抓住这一契机，并且经过618电商节日，也都在促销保养套餐，价格一家比一家低，作为消费者，甚至从业人员，简单算下材料费和工时费，都能看出来这种促销换来的生意肯定是亏钱的，那么门店这么做真的亏本吗？
或许有的朋友会想，原材料你都按正品算肯定是亏的，但是很多不良商家对于促销业务都是使用的低价产品，甚至是虚假产品。究竟市场中这些汽车服务店真的会用以次充好的产品甚至是假产品来作保养？对此，笔者不排除会有一些黑心店敢于做违法获利的勾当，但是市场上绝大多数的汽车服务连锁品牌都不会这么去做。汽车服务连锁本身就是品牌驱动经营，经营模式首先就毙掉了这种不做回头客的极端行为，再次汽车服务连锁品牌是有品牌方背书的企业，既然是连锁生意，一家店出问题，所有店都会牵连其中，品牌方在日常监管中也是严格把关产业质量。所以这些低价的保养套餐耗材在汽车服务连锁品牌店里肯定是没有问题的。

那么这种便宜保养套餐，有的甚至还包括工时费。现如今产品价格十分透明，想知道一款机油的价格随便去网上一搜就出来，工时费虽然每个店面不同，但是取一个平均数，这单生意怎么算都是亏的，甚至是接单越多，亏损就越多。甚至可以理解为机油是门店贴钱给你换，技师也是门店花钱付工资来帮车主做免费服务，究竟是为什么？

大家只需要知道企业做生意都是以盈利赚钱为目的，所谓羊毛出在羊身上。车主买了基础保养套餐后，到店去做保养，这时门店送你一个免费全车检查，包含轮胎、刹车、发动机等等，你是车主你查不查？相信绝大多数车主都会去查，即便车主不愿享受这个免费检查，门店也有办方留住车主的信息，可以有方式促使车主下次保养继续到店。如何享受了免费检查的服务，检测项目都是车辆关键部位，这一查不要紧，查完汽车很多零部件都会建议你去更换，门店说的也都是没问题的，按保养手册来执行，国内路上跑的车随便选一辆出来，肯定能找到需要更换的部件。那么此时车主听从了门店建议，不论换哪个，车主这次进店都会让门店盈利。即便有部分车主不换，那么服务好这类车主，汽车保养是个长期的生意，相信只要让车主感受到服务，那么第二次来就是正常来保养，而不是被优惠吸引过来。所以，我们回到最初的问题，汽车服务店推低价保养套餐真的能亏本吗？显然是不会亏本的，这个其实就是个阳谋的生意，选择权在车主，受益方在门店。

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文章转自“后市场与汽车”。
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