云瀚商学院常国瑞:取势、明道、优术,提升企业核心竞争力

扎根渠道 | 2019中国汽车配件行业渠道发展论坛暨山东省优秀经销商颁奖典礼 2019-11-01
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2019年10月10日,由汽配圈、第86届全国汽车配件交易会组委会共同主办的主题为“扎根渠道”的2019中国汽车配件行业渠道发展论坛暨山东省优秀经销商颁奖典礼在山东济南绿地美利亚酒店盛大举行。


云瀚商学院常国瑞:取势、明道、优术,提升企业核心竞争力

以下是云瀚商学院院长常国瑞先生现场演讲实录:

云瀚商学院常国瑞:取势、明道、优术,提升企业核心竞争力

云瀚商学院院长常国瑞先生

尊敬的张会长、范会长、李总,汽配圈的好朋友们,大家下午好!

非常感谢能在这里跟大家分享15分钟左右的时间。我来自云瀚股份,2006年进入汽车后市场,2008年进入培训咨询行业,2015年进入中国的119家的门店前期辅导和咨询项目是我们团队做的,我做了很多主机厂的岗位认证,做了一些主机厂的增值业务辅导和培训的项目,以及现在的商学院和总裁班的课程处理和项目打造。我一个是在汽车后市场14年的沉淀,第二是在2016年运作了我们公司进入到新三板,在IPO之前的前夕,在资本市场做了三到四年时间,同时在培训咨询行业也做了很长时间。所以我可能关注点涉及到几个方面,大家根据我的主题《取势 明道 优术》进入今天的演讲,这三个词是长江商学院的校训,最早出自于《道德经》。

云瀚商学院常国瑞:取势、明道、优术,提升企业核心竞争力

现在很多公司和企业运营都经历了三座大山,第一是市场冰山,刚才很多嘉宾都提到市场不好,很难,但是有句话这样讲,今年很难,但是它是未来三到五年最好的一年,今年虽然已经很难了,但是起码未来三年之内最好的一年,所以明年反观今年会发现很多问题,我们本身可以提前解决,我们可以用一个领导者的前瞻性布局,你有没有做到?

第二座大山,融资高山,现在融资越来越难,包括前两天有一个行业内的维修企业,估值从很高立马到了很低,几千、几百倍的往下降,更多关注的是可持续能力。

第三座,转型火山,我之前辅导过一家企业,他们老板想转型,但是听别人说转型了能活三年,不转型能活五年,到底转不转?所以进入到下一个,这是一个整体的研究话题,这个图是招聘的时候问很多招聘部门长的一个图,我们现在就像站在一个十字路口,很多路不断的要转型、升级,要节能增效还是要做什么,怎么走?现在很多的门店老板都是在十字路口想找一条路突围出去,那个问题的答案,很多人说我要朝上、朝南、朝北,答案是什么,看不清楚的时候怎么办?旁边有个高楼,我们爬到高楼往远处看,这叫升维打击,提升我们的境界叫升维,怎么提升?跟着汽配厂学习和辅导。越优秀的企业问题越多,但他恰恰将他的优势发挥到极致,他没有把自己的短板暴露。第二点,所有企业未来的发展的高度和企业发展的远度都取决企业家的格局和境界,大家仔细想一下,就是我们影响了整个企业的发展,如果我们成了企业的天花板,我们会埋怨底下的人执行力不行、要培训,这样不行、那样不行,最重要真实的认识到这是因为我们的高度影响到我们企业的发展,为什么要到楼上去看呢?就是提高我们的眼界、格局和境界。当我们站在二楼往楼下看全是垃圾,试着站在十楼往下看,一片清静,车水马龙,很多问题会自然消失,并不是你解决掉了,这是我们每个人的格局和境界的不同。

回到我们的主题,取势,势即外部形势,得势者得天下,顺势而为事半功倍,逆势而为事倍功半。各位做了很多年企业都应该有这样的认识,试想当时我们做这个企业的时候,不是不是我,是别人,这个企业是不是也能发展到今天?但是这个话不一定很多人理解。我想说明的是,有句话这样讲,可借天地之势,不可贪天地之功。当我们做的是不是由于我们自己得来的,如果我努力、加班了,我喝了很多酒,这就应该是我的企业,你就会把自己的企业罩住了,你的企业因为你的高度到了天花板下面。所以我们要心怀敬畏之心,我们是顺势而为,因为跟上了中国汽车后市场的发展大势,汽车迅速增加以后,我们才有了这么大的基盘,我们才有了机会,这不仅仅是我们自己的功劳。《道德经》中叫反者道,当我们自己弱下来,我们才运势而为。

在整个汽车发展市场,这几年,我刚好从业了14年,经历了汽车后市场的平稳、升高、洗牌到现在汽车后市场的动荡,前两天还有人说中国后市场还能做吗?有个同行说这个行业依然很好,依然可以赚钱,这个信心一定要在。为什么不能赚钱?刚才沙总说的一样,我们应该回归本源,市场本来就是这样,前两年因为有红利,因为卖车很容易,到现在市场已经过渡到平衡,我们应该接受现实,应该想到三年之内今年依然是最好的一年,可能接下来会更难,所以我们怎样面对现实解决问题,这是我在2015年给自己的座右铭,面对现实解决问题才是我们应该考虑的问题。

我们汽车后市场仍然有很大的空间,我仍然坚信这一点。市场就得有洗牌,就得有行业出现更优秀的汽配连锁、更优秀的企业、更优秀的企业家。之前靠市场推进的时候,我们现在更多的要靠人,这是我今天最核心的,所有的都需要人做起来,我们应该把公司的人力资源部改成心力资源部,得人心者得天下,关注心力建设怎样做,我们回头会有专门的时间来做。

目前在汽车的快速用品市场正在扩容,年轻化,现在改色模、抖音上的车辆有非常漂亮的改色,现在很多90后的用车量更高。民族品牌这点也很重要,前几年电视机、空调、冰箱都是国外品牌居多,现在全是中国的,小米、华为,包括手机更明显,所以民族品牌在中国发展大势一定是未来的趋势,中国的民族品牌一定会越来越强,因为苦难即辉煌。

企业参加行业展会倾向性更明确,我们企业的论坛也很明确。4S店集采与连锁经营更有优势,目前已经有很多苗头。互联网营销渠道继续快速增长,上午老师讲到关于线上、平台、线下怎么结合,它只是一个工具,怎么把工具用好。

在大的平台下汽车后市场三个方面,不管是作为导流平台、服务商平台、车联网平台,最终是几个方面。第一,整个爆发以后对于汽车配件市场的影响会很大,未来的汽配会跟保险绑在一块,因为保险会有4S店体系的产品定价权,反垄断法出来以后,会定价整体的汽配市场价格,更多到行业中有利润差产生,这块其实是一个很大的市场。

车联网,不做过多解释。移动互联网与后市场结合会更深。帮助互联网后市场连锁挑战4S店体系。两年之内B2B到B2C的转变会非常明确,包括下一步会深刻改变后市场的格局。未来在座的各位的门店,只要活下来,未来都会有很大的发展,无论在区域的连锁经营中,还是这轮大势中都会有很大的发展。

对于四种类型的独立后市场零售业态的发展趋势,我把重要的点列出来。第一,独立的后市场和连锁规模化发展已经逐步受到资本的亲睐,我也跟很多资本在聊,之前我们在融资的时候,我们跟几个公司融资,他们在国外的资本发现还没有进入到中国的汽车后市场,为什么?我们跟很多资本人聊的时候说,我们还在等,因为进来一个死一个,他们想等未来哪家独大了收购就行了,他们有钱,所以要等到哪一天。

“道”,可以理解成路线、方法、方案如何推进,或者在公司战略层面的进行。推荐几本书深入去看,简单过一下。

各位做产品的,要想自己的产品是属于产品型的,只是向消费者表达敬意的,还是解决方案性的,还是温暖型的,还是光明型的,我们利他利到哪种程度,我们仅仅是解决问题还是想通过我们的产品不光让客户有安全的感受,更让客户有更多发自内心的温暖,家庭更幸福,我们能做到这一点。

最后做一个小结,取势、明道、优术,道和术有什么关系?我们学了很多工具方法,如果没有道的层面作为方向和战略的引导的话,我们是无根之木,无源之水,就会出很多大的问题,所以在这个维度,以道统术,以术得道,这点希望大家更多在这方面有所认识。

第二,这三个词前面还有个心叫“正心”,最后还有个词叫合众、践行,后天我会专门给大家分享如何在团队中打造更高的执行力,如何去识人、辨人,如何让团队更有凝聚力,把人用好。

第三还有优术,企业的成功等于战略+组织能力×组织能力,战略就是取势和明道,组织能力就是优术,如果把这个问题搞清楚就可以最终达到企业成功,把这个掌握好企业没有做不好的,这是一个必然结果。

最后用今天早上的一篇朋友圈结束今天的分享,我的能量很小很小,刚进入汽车后市场已经14年的时间,不像各位大咖一样光芒万丈,但是我希望像一个太阳能热水器吸收很多光和热,攒着,舍不得用,在合适的时间分享给各位,希望能在这样的平台跟大家建立更多的链接,也希望各位能在这样的会场上能够为自己的企业发展有更多的思考。

希望大家取国家发展大势、取汽车发展后市场的优势,同时得道,最后优术,通过培训提高我们企业的核心竞争力,关注与人的感受、发展、执行,最终让每个企业得到成功。我就分享到这里,感谢各位的参与。谢谢大家!

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