京城新能源车经销商大调查之江淮新能源篇：针对性举措不多

在此次调查中，我们选择北京合众君达江淮4S店和北京捷运德盛4S店，这两家店均是集销售与售后为一体的江淮新能源4S店，它们分别位于朝阳区东五环和昌平区回龙观附近。

1.售前、售后是否正常上班？

通过调查发现，所调查的两家经销商均已恢复营业，依然是各店具体情况存在差异。合众君达江淮4S店售前、售后有值班人员，看车可以保证，但售后维修只能进行简单维修，原因是大部分技师还未复工。而捷运德盛4S店表示店内已恢复正常营业，售前、售后都可进行接待。

2.看车方式有哪些？

在看车及选车方式上，两家店表现十分一般，除了直接到店看车外，只能提供微信联系一种办法，与平常无异。当笔者询问是否会有像厂家所宣传那样有线上0接触看车时，店内人员表示对此不太了解。如果消费者距离经销商不远，可向店领导申请提供上门试驾服务，但前提是真正有购车需求者，所以并不是常规看车手段。

此外，江淮新能源在疫情期间向广大消费者提供网上VR看车服务，可扫码进入页面查看心仪车型，但这种举措并非经销商行为，而是厂家统一行为。

3.近期购车途径是什么？

在购车途径方面，合众君达江淮4S店和捷运德盛4S店也并没有给我们带来惊喜，两家店纷纷表示需要消费者自行前往店内看车，店内则会做好相应消毒防护工作，依然没有提供类似在线定车或交车上门服务。

4.售后服务是否正常？

从调查情况来看，两家店的售后服务已不同程度恢复，合众君达江淮4s店表示维修技师暂未全部返岗，车辆维修没有全面展开，目前可进行小范围维修。而捷运德盛4S店表示它们的售后服务回归正常状态，可随时到店进行售后服务。

5.疫情期间优惠幅度怎么样？现在是否有现车？

在车型优惠调查上，我们选取江淮新能源家族中热度和销量较高的两款车，分别为江淮iEV7S和江淮iEVS4。从整体调查情况来看，两款车的优惠幅度都在万元以下，江淮iEVS4整体优惠幅度大于江淮iEV7S，且车辆库存情况优于后者。如果是置换用户，两家经销商纷纷表示要到店细聊，没有十分明确的置换政策。

写在最后：

在对江淮新能源两家经销商调查后发现，该品牌针对疫情所推出的特殊举措并不多，在看车方式、购车方式上也较为单一，只能通过官方VR看车或与店内人员微信取得联系，而优惠方面也保持了疫情之前的方案。总而言之，江淮新能源针对疫情的针对性举措并不强，只是延续了原来的政策。

文章转载自“E电园”
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