快准车服 千万预备军丨服务站里的“拳王” 细节把控 制胜全车件业务

在快准衢州江山服务站内，一个鲜红的拳击训练靶在蔚蓝的应诺轮胎堆中显得格外醒目，那是酷爱看拳击赛的站长何当当特意从家里搬来的。当被问及把拳击训练靶搬到服务站里的原因时，何站长反倒先向我们提了一个问题：你们知道世界拳王是谁吗?“泰森、梅威瑟、帕奎奥”听见我们一行三人脱口而出三个在世界拳坛响当当的名字，何站长的表情略显惊喜：“本以为你们只能说出一个泰森，看来是我草率了，那后面我想说的话就不用多解释了。”

其实，我们所谓的“拳王”并非每届只有一位，职业拳击比赛根据参赛选手的体重共被划分为17个等级，而上面提到的三位正是曾经“重量级、中量级、次中量级”级别的金腰带获得者，都是货真价实的拳王。换句话说，即使是同一领域的王者，他们各自战斗的战场也未必相同，经营快准服务站也是这个道理。

在浙江省2021年度城市GDP排行中，衢州市以约1900亿元的成绩位列第九。由于GDP常年处于浙江全省11市的倒数位置，衢州在不少浙江人脑海中留下了一个“经济落后”的刻板印象。但瘦死的骆驼也比马大，作为全国各省份GDP排名第四的浙江省一员，衢州的发展潜力依旧不可小觑。

在何当当看来，衢州全市的汽配市场量级虽然不算非常大，再细分到江山就更小了，但假如能成为江山汽配圈的NO.1，也就相当于在轻量级拳击赛中获得了金腰带。等到实力壮大后再一步步向重量级市场发力，依旧不失为一条可取的道路。何当当用自己的兴趣爱好，生动形象地解释了他对于江山汽配市场的看法以及为何会选择到衢州江山来发展的主要原因。

1988年出生的何当当，离开温州老家来到衢州打拼已有十多个年头。如今已是而立之年，曾经的那个血气方刚的小何也早已成长为独当一面的何站长。最近两年，何当当不仅通过自己的努力在衢州市区买了房，还把父母妻女都接到衢州来生活，成为了众多80后年轻创业者的榜样。

回忆起自己的成长经历，何当当显得有些腼腆，一直谦虚地说并没有什么值得炫耀的事。和大多数80、90后的男孩子一样，学生时代的何当当有些调皮，并不怎么热爱学习的他，逃课打游戏也是上学时常干的事。走出校园后，何当当的第一份工作是在温州老家学美容美发，虽然彼时的美容美发行业尚属热门，可年轻的小何并不认为这是他心中的理想工作。在辗转多处后，何当当终于在温州当地一家汽配商行稳定下来，并一干就是好几年，从此与汽配行业结下了不解之缘。

偶然的一次机会，假期来到江山探亲的何当当，听闻江山的一家老牌汽配连锁店要转手，便打算顺路一探究竟，这便是何当当与快准品牌的第一次邂逅。在和店主详谈过后，小何得知原店主由于家庭原因要忍痛转手，而从店主口中第一次了解快准车服的小何，便被快准踏踏实实为了修理厂搞事业的态度，以及“30分钟内送达”的高效配送体系所吸引。也正是那个时候，打算接手这家服务站，闯一番事业的想法也在小何心中萌芽。

最终，事实也朝着何当当的预想发展着。经过一番交涉和资金筹备，何当当顺利接手老站，焕然一新的快准衢州江山服务站于2020年的暮春时节正式开始营业。

得益于多年汽配行业的从业经验，何当当练就了一身扎实的汽配功底，江山服务站最艰难的起步阶段，在何站长的精心打理之下也显得井然有序，首月便取得了近10万的开门红。然而起点高了，其瓶颈期的到来时间也随之提前。时间来到正式建站后的小半年，江山服务站月业绩一直维持在20万左右难以突破，造成这一情况的主要原因便是资金不足，导致服务站品线与库存无法进一步扩大。而这也正是当地老牌汽配店的优势所在。在那短短几个月里，看着好不容易追赶上的差距再度被拉大，何站长时常在深夜辗转难眠。

负责衢州地区的业务顾问在得知了这一情况后，把快准总部专为服务站发展设立的低息贷款政策及时传达给到何站长，并在第一时间帮助江山服务站打了申请。雪中送炭般的援助，让江山服务站的资金问题及时得到解决，受资金问题困扰的多时何站长再度大展拳脚，不仅配齐了几乎所有品线产品，还将江山服务站的团队规模从开站时的3人扩展到了6人，全力向着更高业绩目标发起冲刺的同时，也没有将“30分钟送达修理厂”的快准优势丢掉，一举成为江山汽配圈人尽皆知的新秀供货商。

时间来到2021年，随着快准全车件业务的上架，浙江省成为了全车件业务第一批试点省份，何当当的江山服务站也位列其中。与以油电轮为主导的易损件品线相比，全车件业务覆盖的品线要广得多，各个车身部件、各个汽车品牌都有其对应的产品，这不光对服务站的专业素养提出了更高的要求，服务水平的高低更是成为了能否做好全车件的关键。

全车件产品中，例如前后保险杠等产品，不仅体积大，造型还不规则，运输十分不便。为了防止配送中意外磕碰给修理厂造成损失，在全车件业务刚起步的阶段，江山服务站的全车件订单都由何站长亲自开车配送。直到总结出一系列大件货品的运送难点及注意事项后，运送任务才交到配送员手上。

在江山服务站的二楼办公室里，沙发的一角还堆放着一叠被褥，那是何站长的“临时床铺”。由于全车件订单量大，何站长常常一人送货到深夜，久而久之便索性就直接睡在服务站。细致入微的服务态度，也成功为何站长赢得了不少回头客，借着全车件良好势头，江山服务站的也销售额也顺利突破30万大关，全车件业务也成功跻身衢州地区前列位置。

谈及江山服务站在当地汽后市场的地位和未来的规划时，何站长十分谦虚地说到目前还只是处于前5位置。当地不少老牌汽配店有着雄厚的资金实力，想要赢过他们仍需要再加把劲。对于未来不可预见的重重困难，何站长表示经历过前面的那些考验，现在已经淡定多了。只要自己肯下功夫，再加上有快准总部在背后做依靠，就没有解决不了的问题。

“2022年，江山服务站的首要目标是先把平均月业绩稳定在40万以上”。何站长表示他不会急于求成，一味追求高GMV，而是在保证服务质量的同时，按照自身的实际情况去制定详细计划。就像拳击赛一样，看似是拳上功夫对决，实际上决定比赛胜负的关键，往往是脚步功夫是否扎实，以及能否保持自己的节奏。无脑和对方硬拼只会陷入对手的节奏，最后输掉对局。只有自己的下盘根基稳健，才能在关键时刻一招KO制敌!年轻的何站长坚信，在江山的汽后市场擂台上，能站到最后的一定会是自己。

文章转自“快准车服”
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（点击上图阅览《汽后视界》杂志第87期）