2022汽车售后零部件行业服务创新成果交流会顺利召开，32个互动答辩成果，72.4%嘉宾超预期实现参会心愿

12月14日14:00-16:30，中国汽车流通协会主办，中国汽车流通协会售后零部件分会、三头六臂、阳光德众承办的“2022汽车售后零部件行业服务创新成果交流会”成功在线上举办。协会领导、汽车经销商集团售后相关负责人、中国汽车流通协会售后零部件分会会员企业及行业精英们参加了此次会议。

本次由“1+1+3+4+8”构成，即：

1个主题：降本 提质 增效1个目标：不一样的会议价值3大措施：分析前置、答辩评审、权威分享4大活动：领导讲话、启动发布、技能比武、专家聘任

8大通道直播：中国汽车流通协会会员之家、售后零配件分会、汽配圈视频号等

01致辞篇

02仪式篇

为宣贯标准、发掘榜样，促进汽车经销商零配件服务创新、降本提质增效，促进汽车售后零部件行业升级发展，协会开展了2022汽车售后零部件行业贯标对标、服务创新案例征集工作，依据《汽车售后零部件服务质量评价规范》《汽车售后零部件采购管理规范》等行业标准，经企业申报、行业推荐、文件审核、线上评审等环节，印制了2022中国汽车流通协会售后零部件分会推荐供应商目录和服务创新精选案例手册。

同时还举办赋能汽车经销商后市场工作组启动仪式，为贯彻落实协会倡导的全心服务汽车经销商、服务会员企业的工作原则，中国汽车流通协会会员部、精品分会、售后零部件分会紧密合作，组成赋能工作组，力求更系统、更高效地开展汽车经销商后市场服务。

03比武篇

2022汽车售后零部件行业服务创新技能比武在主持人宣布比武规则后正式展开：

评审团嘉宾针对服务创新案例及实际工作中存在的难点，提出了32个提问，答辩企业嘉宾坦诚应对，是2022年度汽车售后零部件行业服务创新最佳实践的交流、切磋，更是进一步创新服务方略的激荡和谋划。

汽车经销商零配件服务创新 精选案例赏析

在2022汽车售后零部件行业服务创新案例征集中，远通集团提供的《内外兼修 双链融合》服务创新案例，得到行业极大关注，本次会议特邀请山东远通集团总经理助理兼配件营管中心总经理杜思波先生，做了《内外兼修 双链融合》的主题报告。

哪家企业更胜一筹?一起来看排名情况

最终，评审团经过会前、会中多轮严谨打分，据得分高低产生前三名，技能比武结果由中国汽车流通协会售后零部件分会副理事长兼秘书长李彤梅女士发布。

三头六臂在此次技能比武活动中摘得桂冠。

授予远通集团“2022汽车经销商集团零配件服务创新特别贡献”荣誉称号

04技术专家聘任篇

聘任产生中国汽车售后零部件行业服务创新第三届技术专家团。

最后，技术专家、分会名誉理事长针对行业现状及未来发展，做了专题报告。

两个多小时的云交流会，经过领导致辞讲话、发布/启动仪式、技能比武、专家聘任等环节，尤其是嘉宾们会前阅看案例，会中答辩、互动等方式，带来沉浸式行动方略和最佳实践的风暴体验。嘉宾们激荡思维，参会各方收获满满，答辩企业共同总结了2022年服务创新举措和工作成效，本次交流会进一步促进企业清晰把握客户需求及创新目标，解答了采购方嘉宾关于案例中的迷惘和困惑，也让其他汽车售后零部件企业从他们的经验中找到更适合自己的发展之路，让今后的发展更有方向性。

参会满意度调查 结果公布

文章转自“中国汽车流通协会售后零部件分会”
版权声明：本网站部分内容转载于合作站点或其他站点，但都会注明作/译者和原出处，转载只为分享，如有侵权，请联系我们删除。

（点击上图了解爱多雨刷详细信息）

（点击上图阅览《汽后视界》杂志第92期）