从特朗普推特治国看传播方式对营销内在逻辑的改变

美国福克斯（Fox）新闻网独家消息称，美国总统特朗普取消了为媒体举办的白宫年度圣诞派对，白宫尚未就此事对外发布消息。

特朗普绕开媒体推特治国的逻辑是什么？

让我们从农耕文明阶段、工业文明阶段、信息文明PC互联网阶段、信息文明移动互联网阶段信息传播方式的改变，思考特朗普为什么可以与媒体为敌，靠推特治国？深度思考信息传播方式改变对中国式营销的改变？

11 月28 日作为北迈“洞穿”峰会演讲嘉宾，自己作为传统营销人，简明扼要地阐述了传统工业时代营销与移动互联时代营销发生变化的内在逻辑，在于传播方式的改变，现就传统工业时代营销与移动互联时代营销的变化趋势、变化要素、内在逻辑做简要说明。

第一，不同文明阶段信息传播方式的回顾：

1、农耕文明时代信息传播依靠口口传播，受限于地域限制，口口传播成为传播的主要方式：

最为典型的代表是媒婆的作用与价值，在越落后越传统的农村，媒婆越受到重视与厚待，因为媒婆可以靠自己一张嘴，让男女双方从陌生到相见到相识到结婚，媒婆在一个相当大的区域内充当了一个信息传播者的作用。农村市场主流的交易方式就是每月定期的集市，现场谈判、现场交易、现场结算，信息传播速度慢，效率低，人与人之间信任成本高。

2. 工业文明时代信息传播依靠大众化传播方式，依靠媒体传播，以电视、电台、报纸、杂志为代表，属于中心化传播方式：

打破地域限制，不同人在不同地点同一时间能够接受到同一个信息。记忆犹新的是山东的秦池白酒，创造了一个时代的辉煌，中央电视台广告的主题就是“相信品牌的力量”。中心化传播方式成本高，效率高，但传播效果不可衡量。

3. 信息文明PC 互联网时代信息传播以流量传播为主，得流量者得天下：

PC 端流量传播方式打破地域与时间限制，不同人在不同时间不同地点可以得到相同信息，但受到台式机或者笔记本电脑不可移动的限制。以新闻、电商、搜索类网站( 新浪、搜狐、淘宝、百度) 为代表的少数巨头垄断PC 端80% 流量。得流量者得天下的时代，推动了百度、淘宝、腾讯、京东等巨头的野蛮成长。PC 端流量传播方式属于另一种大众化传播方式，依然属于中心化传播方式，效率高，但成本也高。

4. 信息文明移动互联网时代信息传播彻底打破时间与空间的限制，最最重要的是移动互联网终端硬件手机与4G网络的集合，让不同人在不同时间不同地点不受任何限制的触碰到信息，信息传播属于去中心化、高度碎片化，移动互联网作为工具，正在成为即蒸汽机驱动、电力驱动、信息驱动的崭新时代。

信息传播方式发生革命性的改变。

作为美国总统特朗普与美国媒体关系紧张，依靠推特治国，直接绕过媒体发表个人意见，也可以证明移动互联时代信息传播方式发生的改变。

第二，营销三要素，关系、认知、交易三个因素介绍：

关系是指人与人之间，人与事物之间，事物与事物之间的相互联系。

认知，是指人们获得知识或应用知识的过程，或信息加工的过程，这是人的最基本的心理过程。

交易是指双方以货币及服务为媒介价值的交换，是买卖双方对有价物品及服务进行互通有无的行为。

传统工业时代营销是先关系，再认知，后交易。

以我们后市场老营销人为例说明关系、认知、交易三个阶段：

开发经销商首先建立关系，比如喝酒、打麻将、送特产等，所有方式都是为了取悦客户建立关系。

开发经销商其次建立认知，比如介绍样品、出示产品手册、邀请客户到工厂参观等，所有方式都是为了建立认知。

开发经销商最后达成交易，签订合同，首批进货，实现分销，二次进货，完成开发经销商整个闭环。而移动互联网时代营销是先认知，再交易，再关系。

以我们在京东购物为例说明认知、交易、关系三个阶段：

我想购买一款激光笔，首先打开京东APP 搜索激光笔，第一步根据心中事先认知确定品牌，点击好评、中评、差评，按照客户点评而非生产厂家信息确定是否购买。第二步，点击购买放进购物车后付款完成交易。第三步，收到激光笔后体验，或者推荐“晒”给予好评，或者给予差评自己不再购买，与该品牌的关系正式确立。

移动互联时代营销是先认知，再交易，后关系。 传统工业时代营销是先关系，再认知，后交易。

三个要素先后顺序发生变化，是移动互联时代营销与传统工业时代营销的本质差异，是信息传播方式改变的结果，是移动互联网对信息传播方式革命颠覆的结果。

第三，特朗普推特治国的本质

特朗普推特治国的本质就是绕开传统媒体，自己作为最大的BOSS，自己作为最大的IP, 把自己的理念、思想、战术向全世界公布，实现自己的美国第一战略，赢得最广大的美国底层民众的认可，而不惧美国精英的掣肘。

北迈、百度、元征合作推出的“修配通”产品对汽车后市场信息传播将带来巨变，“修配通”产品能否从C 端、小b 端拉动品牌成长，值得思考!（未完待续……）