汽车后市场产品质量应把关 消费者要合理维权

最近新闻热搜上见到一组连夜扣掉胡辣汤招牌的视频，具体原因原来是涉及侵权了，据悉，西华县胡辣汤协会在2003年注册了 “逍遥镇”商标，不过该商标是一件普通商标，并非地理标志、集体商标或证明商标。该协会起诉商户，要求要么入会每年交1000元会费，接受协会统一管理，要么赔偿3万元到5万元。河南焦作、安阳、濮阳等近百家逍遥镇胡辣汤店被扎堆起诉。

在11月26日，国家知识产权局就上述纠纷答记者问时指出，“逍遥镇”作为普通商标，其注册人并不能据此收取所谓的“会费”。这件事情算是有了一个简单的回复，具体还是要看诉后结果，涉及到权益问题，我们做为汽车后市场往往这方面的意识淡薄，有时候侵犯了消费者权益而心存侥幸，日前，南京海关所属连云港海关根据商标权利人的扣货申请，对1.8万余个带有“Fleetguard”标识的滤清器进行清点扣留。

连云港海关法规科三级主办袁征介绍：“海关将保持打击侵权商品的高压态势，重点关注汽车配件、服装等可能威胁公众健康安全的侵权高风险商品，保护人民群众的身体健康和生命安全，营造放心舒心的消费环境。”我们都知道滤清器是发动机配件之一，具有过滤杂质、确保发动机稳定运行的作用。不管是进出口产品还是国内的市场中，产品的种类大牌认可比较多。作为消费者，在购买产品的时候是也是很注重品牌的，所以在终端很多时候都是认准品牌产品去购买，终端门店有的时候打着官方渠道口号，也有可能买到的产品是属于假冒伪劣的，这样假冒伪劣的行为是属于违法的，消费者是可以要求赔偿的，但是需要经过确认。

比如说，产品侵权责任是物件致人损害的特殊侵权责任，检索产品是否侵权时，主要看该产品是否有质量标准，产品是否存在缺陷，如果不能判断的，可以委托有资质的检验机构进行检验。法律依据《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条【被侵权人请求损害赔偿的途径和先行赔偿人追偿权】因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿……汽车后市场所以不管是网络渠道还是普通店面渠道出售产品，如果消费者受到侵害还是可以合理维权的。不要觉得上当就不买了，这样只会助长假冒伪劣产品的风气横行。

汽车后市场有哪些地方容易侵害消费者或者坑害经销商呢?比如说产品方面：假冒伪劣，外观等设计服务照抄照搬，机油和轮胎成了假冒伪劣重灾区，特别是大牌的美、嘉、壳品牌，不能不说这些大牌市场占有率还是比较高，一些小厂合成劣质产品，不容易通过颜色质地识别出来，比如说车主在给爱车做完保养之后就直接走人，加工的小作坊通过回收换下来的废弃的油，经过几道手续直接变成“新的美、嘉、壳润滑油”，颜色上几乎可以做到以假乱真，但是功能效果却天差地别，加大了汽车发动机零件和其他部件的磨损，减少使用寿命，像这种就是结合了维修店的链条作案，一起诓骗消费者。还有一起大型案件，2021上半年的湖南衡阳警方侦破了一起特大的汽车刹车片3亿制假售假案件，共查处假冒汽车刹车片5.7万副，制假设备40余套，抓获犯罪嫌疑人19名，据了解，造假案一套刹车片成本仅15元!日前，中国消费者协会发布2020年全国消协组织受理投诉情况分析。根据所发布的信息显示，2020年全国消协组织共受理消费者投诉982,249件，解决749,317件，投诉解决率76.29%,为消费者挽回经济损失156,393万元。

汽车后市场的规模已达万亿，汽配汽保行业作为后市场的重大组成部分，所占地位也越来越重要。广阔的发展空间也带来了激烈的市场竞争，但汽配行业由于多年传统经营积攒下的弊端——配件质量差、价格混乱等现状制约着汽配行业的发展。

一些汽配经营者为了牟取利益用劣质配件欺骗客户，或者随口报价，使客户与行业间的信任距离越来越远。与此同时，目前汽配行业的从业人员整体素质不够高，无法满足客户的种种需求……在面对日新月异的行业时，不得不面对越来越多的挑战，所以在各个生产产商和渠道经销商在市场中应该给产品把关，而不是一味地只看蝇头小利，用一句老话，“想吃这碗饭，就要这么干”，产片质量安全都是卖家和客户看在眼里的，没有人会为残次品买单，一旦终端消费者有什么安全隐患，就会避免不了的收到严重影响。

文章转自“ 后市场与汽车”
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