京东养车杨晓亮:全渠道战略共建,京东养车携手行业伙伴共创共赢

2023(第三届)中国汽车后市场产业趋势峰会 2023-02-11
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2023年2月11日,由汽配圈主办,CIAACE雅森展联合主办,三头六臂冠名的“2023(第三届)中国汽车后市场产业趋势峰会”盛大开幕。

以下为京东养车招商总监杨晓亮的精彩演讲:

声明:以下内容为速记现场整理,不排除有个别错别字和语句疏漏,请谅解。发现任何问题,请及时联系我们,谢谢。

杨晓亮:今天主要讲讲京东养车战略,京东是2022年世界500强,全国排名升至66位,经过20年的发展,从中关村小的柜台企业走到今天,承载了6亿线上的用户,京东发展到今天,它的历史主要是靠使命、愿景和价值观以及战略定位。

到目前为止京东已经有九大领域,分别是零售、科技、物流、健康、工业、保险、产发、自有品牌、国际化业务。用户的需求都会在京东零售的板块下,相当于也是一个独立的集团。

京东汽车发展史

2004年到2022年,15年的时间是电子商务的公司到后面的上市,京东汽车发展史2012年开始卖车品,2019年推出了自有的产品,这也是门店这一侧有一定的毛利的产品推出,2020年组建了京东汽车事业部,正式以事业部的形式进行运营,2022年京东养车升级,同年沈阳落地我们线下的新能源的超体,2023年我们将在新能源领域做更大的布局,同时我们的门店做的更大。

京东汽车定位覆盖车辆全生命周期,全渠道布局一站式的销售服务平台,整个车辆所需的一切品类,都可以在京东汽车业态里面实现。如果你的车辆去做保养,我们三方的服务门店可以提供救援、加油、充电保险等服务。

京东汽车业态

京东汽车的业态主要围绕三个场,第一个是线上交易平台,大家能够看到京东电商这样的平台,业务里面包括养护、出行业务,所以大家可以在京东上搜到与汽车相关的一切用品;第二个是线下解决方案场,养车业务、服务业务、B2B业务,线下给车主提供相应的汽车服务类的场景;第三个是创新生态场,里面有创新业务部,大客户业务。2023年整个京东汽车战略布局,全面发展新能源,在销售新能源零部件方面我们是有一定的实力和能力。

我们还有中台的职能部门,汽车营销、汽车产研、供应链运营,商业分析和运营支持,保证业态良性的发展。

目前行业的痛点来看,最大的汽车用户需求割裂在各个渠道,用户的洞察和触达方面非常低效,最后行业变革加速,汽车行业数字化形势势在必行,京东汽车与行业共建供应链,实现全渠道的合作,积极推进线上线下整合,打造开放全产业的生态,帮助合作伙伴做好数字化改革,实现全场景,全用户,全品类的数字化价值。

京东汽车联合线上和线下的终端,触达多渠道消费场景,满足用户多元化的需求,给用户提供更好的服务,所以现在我们很多的品牌方,合作伙伴更愿意与京东全渠道合作,给了我们打造全渠道的信心。

京东养车的发展史

京东养车定位是京东旗下专业的汽车养护连锁平台,同时我们希望在一体化的养护体系中能够承接线上和线下的流量,承接用户的需求,一方面我们承接整个京东的品牌势能,通过我们的管理,统一的服务标准,构建人、车、生活的新消费体验,到目前为止全国已经布局超过1400家门店,覆盖了163座城市,2023年我们将向全国开放加盟业务。除此之外我们连接了全国4000多家4S店体系,构建了一个城市圈内三公里内的汽车服务网络,也希望京东养车一体化的业务,给消费者带来更安全、保障、用车的体验。

京东养车所有的用户选择京东养车原因,主要来自于品牌,流量以及产品品质等七个方面,所有的老板开店的顾虑就是品牌上和供应链的压力,选择京东会小很多,这是现在看到加盟商加盟到我们体系里面的人,行业内的人比较多一些,在整个加盟体系里面,所有的老板更希望赚钱,开更多的门店,并且每家门店都有品牌保障的背书,吸引更多的用户进来,承接整个线下业态的生态体系。

我们一个门店建立之后,京东养车可以提供全方面的保障,京东养车进入汽车后市场的行业,一直从门店的视角出发,不论是流量的获取、供应链的保障、门店管理的运营体系、人员的培训以及人员的技术能力,我们都形成了一套保障,并且每个优势里面都有京东背后的业务进行支撑。

2023年京东养车战略布局规划

第一方面,持续做好规模化布局,2023年面向全国开放加盟业务,希望在单店的盈利模型上不断的突破,从而在核心城市里面建立标准化的运营,持续探索,不断的做复制。

第二方面,我们在2022年做品牌的升级,持续打造放心养车,门店侧的运营标准和供应链,不断地寻求最优点,让门店的效率变得最大化,这也是未来迎接一个更大的市场。

第三方面,开放加盟的生态,2023年全国开展加盟工作,依托与品牌、好的服务,我们的具体加盟条件,希望在一线城市门店面积不低于200平米,京东会有统一的门店形象和管理。并且有六万的保证金,品牌使用权3年15万,管理服务每月8000元,具体的情况大家可以会后与我详细的了解。

所有的老板加盟进来之后我们给到的支持,首先第一个是加盟的优惠,会有限时的优惠,给门店提供相应的物料和营销的支持,通过京东金融给大家提供三年50万贷款的支持,缓解店面初期的资金压力,还会在你选址的过程中,通过京东大数据的能力帮助你判断这个城市的流量的情况,位置的好坏,帮你测算整个门店建设的回报周期大概是什么样的。最终在整个门店建设的过程中会提供设计图纸,会有全程的工程人员参与。

整个加盟周期我们也做了梳理和简化,45天就可以上线接单。总之京东员工一直长期坚守的价值观:我们一直做实事,做有价值的事儿和长期的事儿,谢谢大家!

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(点击上图了解三头六臂详细信息)

(点击上图阅览《汽后视界》杂志第93期)

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