英冠捷立安詹世强：关于英冠捷立安的定位和发展

新航向 | 2019中国汽配行业品牌大会暨“德尔科杯”金翼奖颁奖盛典 2019-08-15

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2019年7月3日，由汽配圈主办，宁波德尔科火花塞制造有限公司独家冠名的2019『第四届』中国汽车配件行业品牌大会暨“德尔科杯”金翼奖颁奖盛典在广州·颐和大酒店（国际会议中心）盛大举行。

以下是英冠捷立安中国区执行董事詹世强现场演讲实录：

大家现在好！很高兴这是连续第三年站在这里与大家交流和沟通，我记得2017年在这里，我们当初就提出了英冠立体健康车护的概念，英冠公司从2011年开始就做自动变速箱油的研发项目，一开始我们聚焦1米宽1万米深，只做自动变速箱油，因为清楚未来的方向，我们才能更好的走向未来，我觉得也贴合这次新航向的主题。在2011年之初，做自动变速箱油的时候，大家没有自动变速箱养护的概念。我开始做的时候也是从2012，一直到2015年，我们从产品、技术、研发、项目，一直把中国区的汽车后市场，把自动变速箱养护，真正的全中国第一家提供自动变速箱养护系统解决方案的一个公司，我们公司起初的定位是服务型企业，我们没有定位成销售型公司，假如说我们今天来广州，应该是往南飞，不是往北飞，往北飞是越飞越远，永远到不了目的地。每个时代、每个时间节点，都会有一个不同的模式引领，我们经常说没有模式就是最好的模式，统一的吴总也说的非常好，说融合，其实确确实实，没有说谁是谁的客户，大家在这个时候都是一体的。

我们打造了华辰车道商学院，是英冠公司投资的一个教育平台，先人后事，我们发现你是谁不重要，你能帮助别人解决什么问题，我的产品再好，要能帮助别人解决问题，产品如果帮人解决不了问题，它就是没有意义的。我们在这个过程中要帮助汽修厂到底能做些什么，说赋能也好，其实是没有赋能的，大家都想定位，包括张总也讲得非常好，我们真正能帮助汽修厂解决哪些问题？我们的成功永远是帮助别人成功，我们才能成功。大家说这个产业越来越难了，行业不好干了，其实现在赚钱确实难了，但是你想解决需求，帮助修理厂解决哪些问题，依然有大把问题等着我们去干，我们在解决问题过程中真正帮助汽修厂、终端连锁门店解决了问题，我相信在创造价值过程中，我们自然就有价值。

一部自动变速箱养护史，半部在英冠，这也是别人送给我们的，这也比较低调。确确实实，在这个行业里，无论从那里算起，我们就是中国第一，做得最早，当然我们不是对打，但是在这个项目上我们肯定是专业的，2011年开始，到现在，一直以来，通过我们去引领自动变速箱养护的变革，然后到2014年、2015年这个项目真正火起来的，2016年、2017年这个行业就开始泛滥了，到今天真正做自动变速箱养护的还有几个人，大家一开始蜂拥而上，但到现在有很多人烟消云散了，很多人上的项目也就不了了之，因为风险太大了，做企业，你再好的东西解决不了风险的问题，你还不如不做，我们要清楚未来的方向，我们做企业肯定首先要解决的是风险问题，我们做自动变速箱油有相关系统的解决方案。

我们2017年在这个讲台上提出了一个最新的概念，就是立体健康车护这个概念，我发现在2011年到2015年、2016年服务客户的过程中，因为只是做自动变速箱养护，它解决不了很多问题，因为发动机油也是影响它的动力，比如变速箱油好了，机油解决不了，它还是解决不了。变速箱油好了，机油好了，碳解决不了，也解决不了问题，所以我们2017年提出了立体健康车护，我们把做油水这些事情全部打通，一次性解决，帮助修理厂一次性解决，也就是跟油相关的，跟水相关的，找英冠就对了，英冠只做油水。

英冠是一个价值创新的公司，创新就是创造新的机会，我们这些年一直在持续不断的在创新的路上发展，在新的时空之下，我们也做了一些创新，比如我们加了定制模式、落地服务的模式，包括终端连锁加盟模式，还有产品价格你说了算，多功能系统的软件定制，因为我们自己投资了ERP系统，我们也有自己的IT，我们是不对外的，只是对我们内部的修理厂去使用的。

我们为什么要做一套ERP，包括修理厂的终端门店系统呢？完全自主开发，完全是我们自己搭建的，因为我们这里面有油水一键查询，进销存，包括软件，所有的养护，从一开始进来，包括微信分享、云销，所有的软件给我们的门店系统、修理厂用的。

中国的自动变速箱接头第一代是用英冠的，第二代是用英冠的，第三代依然大部分用的是我们的接头，只要英冠的出来了，拿过来就好了，我们产品的设备和工厂联合研发，英冠的设备基本上都是和其他人不一样，比如机油的，我们一出来的接头，以前都是走机油滤清器，一百来个接头，但是英冠不需要走机油滤清器，我们每次出任何的项目都是匹配设备、匹配技术，包括视频直播间都是有的。

英冠在2011年的定位是专箱专用，有自动变速箱，有传动系统，今天我们通过技术的创新，把我们的自动变速箱油升级了，简化了，大概有十几款，包括汽机油，让我们的修理厂备货更简单，用的更少。

我们有本田专用双泵差速器油，有本田专用助力泵油，有电动车单级变速箱油等等。ATF全新升级，八款产品，覆盖90%车型，我们把新的产品升级出来之后，更具有产品的性价比、竞争力，让修理厂用起来更方便。

这一款是新能源的检测机油，在两年前就上市了，所以我们不只是关注当下的燃油机，未来的新能源也我们提前进入。我们在自动变速箱油过后，中国的润滑油，就是汽机油，在中国没有一两个品牌很高端，除了国际品牌，高端汽机油里面没有什么中国人的份，比如奔驰、宝马有几个加国产品牌的？没有的，所以英冠要把汽机油做起来，既然我能把自动变速箱油做好，因为我的自动变速箱油是加在奔驰、宝马、奥迪等等上的，我也要把汽机油做好。我们在汽机油的研发上，我们的黏度值在300，其他的黏度值只有220、240，英冠是一个创新型公司，我就是电器中的格力，我就做专业，你再大没有用的，我就把格力做好。我们在掌握核心的数据之后，做了非常多的技术创新、技术领先。尤其0W-60，叫润滑油的黑科技，放眼全球，绝对首发，你可以到处搜寻，研发是要有东西的，大家可以查一下OW-60油。

我们的这些油有API的认证，ACEA的认证。英冠持续做领先的油水专家，而且是做全系列。我们好用不贵，是亿万车主心中的呐喊和渴望，就是在汽油里面要好用又不贵，不是物美价廉，而是要货真价实，因为我们要回归到机油本质，好用还又不贵，这样我们才能有出路。

这是我们自己的实体店，这是我们的加盟店，这是我们的实训基地。唯进步，不止步，英冠在前进的路上一直都没有停止。这是我们去年的年度创新奖，我们是中国汽车维修行业协会的副主任单位，我们是团体标准的建立者。我们是汽车养护服务连锁推荐品牌。

英冠有产业供应平台、连锁运营平台、教育服务平台等等，未来希望建立物流仓储平台，我们自己是实现不了的，今天是一个融合时代，期望未来大家和英冠一起，以前是英冠自己去搞，但是英冠有八年的成熟经验，也希望大家可以做我们的油水品牌，也可以给你们贴牌，今天的英冠是开放的，只要你与我们合作，我们会给你准备好产品、技术、设备，包括系统，一整套的解决方案，包括所有的销售方案，我们在座的各位都很忙，在座各位找供应链、产品SKU已经更多了，专业的事交给我们干，我们都给你准备好了，你只要下单，我们给你服务。干连锁的应该把所有的精力放在刹车片、滤清器更多的SKU的研发上，然后去找人，未来已来，拥抱变化，变化是永远在的，所以不变的是我们一直为客户创造价值的心，希望在未来的日子里为中国的汽车后市场奉献一份力量。

声明：以上内容为速记现场整理，不排除有个别错别字和语句疏漏，请谅解。发现任何问题，请及时联系我们，谢谢。

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